資金決済法に基づく表示

発行者・運営者

COCOSOFT TECHNOLOGY PTE. LTD.（「Pollo AI」を所有・運営する会社）

101 THOMSON ROAD, #28-03A, UNITED SQUARE, SINGAPORE 307591

メールアドレス：[email protected]

Polloクレジットは、以下の方法で取得できます。

サブスクリプションプラン
ご契約中のプランに応じて、毎月（または契約更新ごと）所定のPolloクレジットが付与されます。
追加クレジットパックの購入
Ultra年間プランをご利用のお客様は、必要に応じて追加のPolloクレジットパックを都度購入できます。購入回数に制限はありません。

対応するお支払い方法
クレジットカード、デビットカード、およびPayPalを含む、当社が提供する各種適法なオンライン決済手段をご利用いただけます。

販売価格は、購入画面に記載された金額とします。なお、表示価格は消費税を含みます。

購入されたPollo AIのデジタル商品およびサービスは、Pollo AIのWeb版およびアプリ版でご利用いただけます。

デジタル商品その他これに類する商品の購入成立後は、お客様のご都合によるキャンセルはお受けできません。

なお、サブスクリプションの解約をご希望の場合は、お支払い管理ページからお手続きいただくか、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

Polloクレジットは、以下の順序で消費されます。

未使用のPolloクレジット残高およびPolloクレジットの利用履歴は、お支払い管理ページにてご確認いただけます。

本サービスの利用条件その他の詳細については、当社のサービス『利用規約』をご確認ください。

サブスクリプションクレジット
サブスクリプションに付与されるPolloクレジットです。各請求サイクルごとに付与され、未使用のPolloクレジットは次回の請求サイクルへ繰り越されません。
ボーナスクレジット
新規登録特典、デイリーチェックイン、紹介プログラムなどにより付与されるPolloクレジットです。有効期限はありません。
追加購入クレジット
Polloクレジットパックの購入により付与されるPolloクレジットです。有効期限はありません。

返金に関する詳細は、当社の『返金ポリシー』をご確認ください。

通常、お客様の未使用Polloクレジット残高が多額となることは想定しておりませんが、未使用残高が1,000万円相当を超える場合には、お客様の利益保護のため、電子メールその他当社が適当と認める方法により、未使用残高の状況をご案内いたします。

なお、当該未使用残高に含まれる追加購入Polloクレジットについては、お客様がすべて利用されるまで、有効期間を設けることなく継続してご利用いただけます。