利用規約

発効日：2026年4月30日

導入

AI搭載の動画生成プラットフォームであるPollo.ai（以下「本サービス」）へようこそ。https://pollo.ai/ にある当社のウェブサイト（以下「本サイト」）にアクセスまたはこれを使用することにより、お客様は本利用規約（以下「本規約」）に拘束されることに同意するものとします。本規約は、お客様の本サイトおよびPollo.ai（以下「当社」）が提供する本サービスのご利用を規定します。

サービスをご利用になる前に、これらの規約を注意深くお読みください。これらの規約のいずれかの部分に同意しない場合、本サイトまたは本サービスを使用しないでください。

本規約および当社が提供する製品/サービスに関してご質問やご不明な点がございましたら、プライバシーポリシーをご覧いただくか、[email protected] からお問い合わせください。

適格性

当社のサービスを利用するには、18歳以上であるか、お住まいの法域で定める成年年齢に達している必要があります。本サービスを利用することにより、お客様はこの利用資格要件を満たしていることを表明し、保証するものとします。お客様が会社、組織、またはその他の事業体を代表して本サービスを利用する場合、お客様は、当該事業体を本規約に拘束する権限を有することを表明し、保証するものとします。

アカウント登録

本サービスの一部の機能にアクセスするには、アカウントの作成が必要になる場合があります。登録プロセス中に正確で完全かつ最新の情報を提供し、必要に応じて当該情報を更新することに同意するものとします。お客様は、アカウントの認証情報を保護する責任があり、承認されているか否かにかかわらず、お客様のアカウントで行われるいかなる活動または行為についても責任を負います。アカウントの不正使用や不正な活動が疑われる場合は、直ちに当社に通知する必要があります。

サービスの利用

許可された使用

Pollo.ai は、本規約に従い、該当する目的で本サービスを使用するための、限定的、非独占的、譲渡不能で取り消し可能なライセンスをあなたに付与します。あなたは、本規約によって違法または禁止されているいかなる目的のためにも本サービスを使用しないことに同意します。

禁止行為

以下の行為を行わないことに同意するものとします。

本サービスを利用して、違法、有害、虐待的、中傷的、わいせつ、その他好ましくないコンテンツを生成または配布すること。
本サービスのいかなる部分についても、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、または逆アセンブルを試みること。
ボット、スパイダー、スクレイパーなどの自動システムを使用して本サイトまたは本サービスにアクセスすること。
本サービス、または本サービスに接続されているサーバーおよびネットワークを妨害または中断するような行為を行うこと。
本サービスを利用して他者の知的財産権を侵害する行為。

アプリ固有の権限と更新

アプリをインストールすることにより、以下のことに同意したことになります:

Pollo.ai は、事前の通知なしに、随時、アプリの自動アップデート、バグ修正、パッチを提供する場合があります。
特定のデバイス権限（例：カメラ、マイク、プッシュ通知）の付与を求められる場合があります。これらの権限を付与することは、Pollo.aiが当社のプライバシーポリシーおよび本規約に従って当該デバイス機能を使用することに同意することを意味します。かかる権限を付与したくない場合は、デバイスの設定を調整するか、特定の機能の使用を中止する必要があります。

ユーザーコンテンツ

所有権と責任

お客様は、本サービスを利用してアップロードまたは生成したコンテンツ（動画、テキスト、画像、その他の素材を含み、以下「ユーザーコンテンツ」といいます）の所有権を保持します。お客様は、本サービスを通じて作成、アップロード、公開、または共有するユーザーコンテンツに対して単独で責任を負うものとします。

Pollo.ai へのライセンス

お客様がユーザーコンテンツを本サービスに提出することにより、お客様はPollo.aiに対し、本サービスの運用、改善、および宣伝を目的として、当該ユーザーコンテンツを使用、複製、変更、配布、および表示するための、全世界的、非独占的、ロイヤリティフリー、サブライセンス可能、かつ譲渡可能なライセンスを付与するものとします。

コンテンツの制限

安全で倫理的かつ責任あるプラットフォームを維持するために、AI生成コンテンツウェブサイトのすべてのユーザーに対して、以下のコンテンツ制限を設けています。これらの制限は、当社のプラットフォーム上で生成、アップロード、または共有されるすべてのコンテンツに適用されます。

したがって、当サービスは成人向けコンテンツ、暴力的なコンテンツ、またはセンシティブなコンテンツを回避するように設計されていますが、AIの予測不可能な性質上、18歳以上のユーザーを対象としています。

お客様のコンテンツには、当社が独自の裁量で判断する限り、ヌード、生体認証データ、暴力、性的に露骨な内容、または有害、憎悪的、嫌がらせ、その他不快な内容が含まれていてはなりません。他人の画像、肖像、音声、その他のコンテンツを、その人物の許可なく、または十分な権利を有していない限り、アップロード、生成、または公開してはなりません。本契約に基づきお客様に付与される権利は、お客様がこれらの制限事項を遵守することを条件とします。本サービスを不正に使用した場合、本契約に基づき当社が付与したライセンスは自動的に終了します。

禁止されているコンテンツ

以下の種類のコンテンツは禁止されています。

違法なコンテンツ：詐欺、暴力、違法な商品やサービスの販売を含むがこれらに限定されない、違法な活動を助長、促進、または関与するあらゆるコンテンツ。
有害なコンテンツ: 人種、宗教、性別、性的指向、テロ関連資料、センシティブな政治的内容、またはその他の保護された特性に基づく憎悪、暴力、または差別を扇動するコンテンツ。
わいせつなコンテンツまたは成人向けコンテンツ:ポルノ、過度に暴力的なコンテンツ、または性的虐待、児童搾取、動物虐待の描写など、その他不適切なコンテンツ。
知的財産権の侵害：他者の著作権、商標権、またはその他の知的財産権を侵害するコンテンツ。
虚偽または誤解を招くコンテンツ:意図的に虚偽、誤解を招く、または欺瞞的な内容。特に、事実として提示されている場合。
プライバシー侵害：同意なしに個人情報を開示したり、個人のプライバシーを侵害したりするコンテンツ。
ヘイトスピーチ：保護された特性に基づいて、個人または集団に対する憎悪、差別、または敵意を助長するコンテンツ。
ハラスメントと嫌がらせ：個人または集団を嫌がらせ、脅迫、いじめの目的で標的にするコンテンツ。
自傷行為と自殺：自傷行為、自殺、その他の危険な行為を助長または美化するコンテンツ。
スパムとマルウェア：スパム、マルウェアを含むコンテンツ、またはフィッシング、詐欺、ユーザーへの危害を目的としたコンテンツ。
なりすまし:個人、組織、または団体を誤解を招く、あるいは欺瞞的な方法で模倣するコンテンツ。
禁止事項：違法なギャンブル、ウイルスの拡散、当社のサービスへの妨害など、違法または禁止されている目的で当社のサービスを利用すること。

AI生成コンテンツに対する追加の制限

他人の肖像、声、または生体認証データを無断で使用すること。
誤解を招いたり、詐欺行為を行ったり、操作したりする意図のあるディープフェイクやなりすましは一切禁止。
法的に許可され、かつユーザーの承認を得ている場合を除き、機密性の高い個人データを入力データとして使用してはならない。
AIが生成したコンテンツを、事実であるかのように、人間が作成したかのように、あるいは実在の人物や組織によって承認されたかのように誤解を招くような形で提示してはならない。
未成年者を性的、搾取的、虐待的、または危険な状況に巻き込むコンテンツを制作してはならない。

執行

当社は、安全で責任あるプラットフォームを維持するために、これらのコンテンツ制限を積極的に監視し、適用します。当社は以下の権利を留保します。

これらのガイドラインに違反するコンテンツは、事前の通知なしに直ちに削除または制限します。
違反が認められたアカウントは、当社の独自の裁量により、一時停止または永久に終了される場合があります。
当社のプラットフォーム、ユーザー、および第三者を危害から保護するために、必要に応じて法的措置を講じます。

当社はこれらの責任を真摯に受け止め、迅速かつ一貫した執行に努めます。本サービスの継続的な利用は、これらの制限事項および当社がそれらを執行する権利への同意を意味します。

コンテンツの公開可視性

当サービスでは、お客様がアップロードまたは送信した素材（画像、テキスト、その他のデータなど）から、動画やその他のコンテンツ（「生成コンテンツ」）を生成できます。お客様は、生成コンテンツを公開にすることを選択できます。例えば、エクスプロールフィードに公開することです。

生成コンテンツを公開に設定した場合、 Pollo.aiプラットフォームの公開セクションにアップロードするすべてのファイルまたはコンテンツ（モデル、画像、トレーニングデータなどを含むがこれらに限定されない）について、お客様は、当社および当社の関連会社（ Pollo.aiおよび関連製品を含むがこれらに限定されない）に対し、当該ファイルまたはコンテンツを使用、表示、ダウンロード、および／または配布するための、永久的、非独占的、譲渡可能、再ライセンス可能、無料、ロイヤルティフリー、取消不能、全世界的なライセンスを明示的に付与するものとします。これには、お客様の指示に基づいて作成された派生作品または資産を、現在のまたは将来のインターネットメディアにおいて、いかなる形態で作成することも含まれます。

上記のライセンスは、Pollo.ai プラットフォームおよび当社のその他の関連ビジネスプラットフォームに適用されます。これには、人工知能モデルの変更、改善、強化に関連する活動、ならびにサービスの一部または全部（およびそれらの派生作品）をあらゆるメディア形式およびメディアチャネルを通じて宣伝および再配布することが含まれますが、これらに限定されません。

知的財産

Pollo.ai コンテンツの所有権

本サイト、本サービス、およびPollo.aiが提供するコンテンツ（ソフトウェア、テキスト、グラフィック、ロゴ、商標を含むがこれらに限定されない）に関するすべての知的財産権は、Pollo.aiまたはそのライセンサーに帰属します。お客様は、本規約に明示的に記載されている場合を除き、これらの素材に関するいかなる権利またはライセンスも付与されません。

本ドキュメントに指定されていない方法で当社のサービスまたはユーザーコンテンツを使用する場合、許可を得るには[email protected]までご連絡ください。許可された場合、使用されるコンテンツの所有者またはライセンサーとして当社を明示する必要があります。

ユーザーフィードバック

お客様が本サービスに関してPollo.aiに提供するフィードバック、提案、またはアイデア（以下「フィードバック」といいます）は、Pollo.aiの独占的な財産となります。お客様は、本フィードバックに関するすべての権利をPollo.aiに譲渡し、Pollo.aiがお客様へのいかなる対価もなしに当該フィードバックを自由に使用することに同意するものとします。

支払いとサブスクリプション

料金

サービスの特定の機能には料金の支払いが必要になる場合があります。お客様は、サービスの使用に関連するすべての適用料金を支払うことに同意するものとします。Pollo.ai は、お客様に通知することにより、いつでも料金および請求方法を変更する権利を留保します。

請求

サービスの支払いは、第三者の支払い処理業者を通じて処理される場合があります。支払い情報を提供することにより、お客様は Pollo.ai とその支払い処理業者がお客様の支払い方法に該当する手数料を請求することを許可することになります。

払い戻し

別途明記されていない限り、本サービスに対して支払われたすべての料金は返金不可です。Pollo.ai は、独自の裁量により、特定の状況において返金またはクレジットを提供することがあります。

サブスクリプションの解約方法

アカウントの「サブスクリプション設定」ページからいつでも解約することができます。手順：マウスをアバターに合わせ＞「請求」＞「サブスクリプションを解約」を選択してください。
解約後も、現在の請求サイクルが終了するまではサービスをご利用いただけます。追加料金は発生しません。
次回の請求日までに解約手続きを完了していない場合、次回分の料金が自動的に請求されます。なお、請求後の料金は返金いたしかねます。
未使用時間、途中解約、またはサブスクリプションのダウングレードに対して、いかなる状況下でも一部返金や日割り計算のクレジットは発行されません。

終了

お客様による解約

本サイトに記載されている指示に従って、いつでもアカウントを解約できます。解約すると、サービスへのアクセスおよび使用の権利は直ちに失われます。

Pollo.aiによる終了

Pollo.aiは、お客様による本規約の違反を含むがこれに限定されない、いかなる理由であっても、通知の有無にかかわらず、お客様のアカウントまたはサービスへのアクセスを終了または一時停止することができます。

終了の効力

終了時、本規約に基づいて付与されたすべてのライセンスは直ちに終了し、お客様は本サービスのすべての使用を中止しなければなりません。発生した権利または義務は、支払いおよび知的財産に関連するものを含め、終了後も存続します。

免責事項および責任の制限

保証の免責

本サービスは「現状有姿」および「利用可能な状態」で提供され、明示的、黙示的、または法定のいかなる種類の保証もありません。Pollo.ai は、本サービスが中断されず、エラーがなく、有害なコンポーネントがないことを保証しません。法律で許容される最大限の範囲で、Pollo.ai は、商品性、特定目的への適合性、および非侵害に関する保証を含むがこれらに限定されない、一切の保証を否認します。

責任の制限

法律で許可される最大限の範囲において、Pollo.aiは、お客様による本サービスの利用に起因または関連して生じる、利益、データ、または利用の喪失を含む、いかなる間接的、偶発的、特別、結果的、または懲罰的な損害についても責任を負いません。これは、保証、契約、不法行為、またはその他の法的理論に基づくものであるか否かを問わず、たとえPollo.aiがそのような損害の可能性について通知されていたとしても同様です。

補償

お客様は、Pollo.aiおよびその役員、取締役、従業員、代理人に対し、お客様による本サービスの利用、本規約への違反、または第三者の知的財産権その他の権利の侵害に起因または関連して生じる、合理的な弁護士費用を含む一切の請求、責任、損害、損失、費用について、補償、防御、および免責することに同意するものとします。

その他

完全な合意

本規約は、本サービスの利用に関してお客様とPollo.aiとの間の完全な合意を構成するものであり、当該利用に関してお客様とPollo.aiとの間で以前に締結されたすべての合意に優先して適用されます。

分離可能性

本規約のいずれかの条項が無効または強制執行不能と判断された場合でも、当該条項は最大限許容される範囲で執行され、残りの条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

権利放棄

Pollo.ai が本規約のいずれかの権利または条項を行使しなかったとしても、当該権利または条項の放棄とはみなされません。

割り当て

Pollo.ai の事前の書面による同意なしに、本規約または本規約に基づくお客様の権利もしくは義務を譲渡または移転することはできません。Pollo.ai は、本規約を制限なく自由に譲渡することができます。

連絡先

本規約に関してご質問やご不明な点がございましたら、[email protected] までお問い合わせください。

これらの利用規約は、お客様と Pollo.ai の間で法的に拘束力を持ちます。サイトおよびサービスを使用することにより、お客様はこれらの利用規約を読み、理解し、同意するものとします。