Termini e condizioni

Data di entrata in vigore: 30 aprile 2026

Introduzione

Benvenuto/a su Pollo.ai, una piattaforma di generazione video basata sull'IA (il "Servizio"). Accedendo o utilizzando il nostro sito web all'indirizzo https://pollo.ai/ (il "Sito"), l'utente accetta di essere vincolato/a dai presenti Termini e Condizioni (i "Termini"). I presenti Termini regolano l'utilizzo del Sito e del Servizio forniti da Pollo.ai ("noi" o "nostro").

Si prega di leggere attentamente i presenti Termini prima di utilizzare il Servizio. Se non si accetta una qualsiasi parte di questi Termini, non si deve utilizzare il Sito o il Servizio.

Se hai ancora domande o dubbi sui Termini e sui prodotti/servizi che offriamo, puoi anche consultare il nostro Informativa sulla privacy o contattarci tramite [email protected].

Idoneità

Per utilizzare il nostro Servizio, l'utente deve avere almeno 18 anni o aver raggiunto la maggiore età nella propria giurisdizione. Utilizzando il Servizio, l'utente dichiara e garantisce di soddisfare questo requisito di idoneità. Se l'utente utilizza il Servizio per conto di un'azienda, un'organizzazione o un'altra entità, dichiara e garantisce di avere l'autorità per vincolare tale entità ai presenti Termini.

Registrazione dell'account

Per accedere a determinate funzionalità del Servizio, potrebbe esserti richiesto di creare un account. Accetti di fornire informazioni accurate, complete e aggiornate durante il processo di registrazione e di aggiornare tali informazioni se necessario. Sei responsabile della salvaguardia delle credenziali del tuo account e di qualsiasi attività o azione sotto il tuo account, autorizzata o meno. Devi avvisarci immediatamente se sospetti un uso non autorizzato e attività del tuo account.

Utilizzo del Servizio

Uso consentito

Pollo.ai ti concede una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare il Servizio per gli scopi applicabili, in conformità con i presenti Termini. Accetti di non utilizzare il Servizio per scopi illegali o proibiti dai presenti Termini.

Condotta proibita

Accetti di non:

Utilizzare il Servizio per generare o distribuire qualsiasi contenuto illegale, dannoso, offensivo, diffamatorio, osceno o comunque discutibile.
Tentare di decodificare, decompilare o disassemblare qualsiasi parte del Servizio.
Utilizzare qualsiasi sistema automatizzato, inclusi bot, spider o scraper, per accedere al Sito o al Servizio.
Intraprendere qualsiasi attività che interferisca o interrompa il Servizio o i server e le reti connessi al Servizio.
Utilizzare il Servizio per violare i diritti di proprietà intellettuale altrui.

Autorizzazioni e aggiornamenti specifici per app

Installando l'App, accetti che:

Pollo.ai può, di tanto in tanto, fornire aggiornamenti automatici, correzioni di bug e patch all'App senza preavviso.
Potrebbe esserti richiesto di concedere determinate autorizzazioni del dispositivo (ad es. fotocamera, microfono, notifiche push). La concessione di tali autorizzazioni indica il tuo consenso a permettere a Pollo.ai di utilizzare tali funzionalità del dispositivo in conformità con la nostra Informativa sulla privacy e le presenti Condizioni. Se non desideri concedere tali autorizzazioni, devi regolare le impostazioni del tuo dispositivo o interrompere l'uso di tali funzionalità specifiche.

Contenuto dell'utente

Proprietà e responsabilità

L'utente conserva la proprietà di qualsiasi contenuto, inclusi video, testo, immagini o altri materiali, che carica o genera utilizzando il Servizio ("Contenuto Utente"). L'utente è l'unico responsabile del Contenuto Utente che crea, carica, pubblica o condivide tramite il Servizio.

Licenza per Pollo.ai

Inviando Contenuti Utente al Servizio, concedi a Pollo.ai una licenza mondiale, non esclusiva, esente da royalty, sublicenziabile e trasferibile per utilizzare, riprodurre, modificare, distribuire e visualizzare tali Contenuti Utente allo scopo di gestire, migliorare e promuovere il Servizio.

Restrizioni sui contenuti

Per mantenere una piattaforma sicura, etica e responsabile, abbiamo stabilito le seguenti restrizioni sui contenuti per tutti gli utenti del nostro sito web di contenuti generati dall'intelligenza artificiale. Queste restrizioni si applicano a qualsiasi contenuto generato, caricato o condiviso sulla nostra piattaforma.

Pertanto, sebbene il nostro Servizio sia progettato per evitare contenuti per adulti, violenti o sensibili, la natura imprevedibile dell'IA fa sì che sia destinato a utenti di età pari o superiore a 18 anni.

I tuoi Contenuti non possono contenere nudità, dati biometrici, violenza, materiale sessualmente esplicito o qualsiasi contenuto dannoso, offensivo, molesto o comunque lesivo, a discrezione esclusiva della Società. Non puoi caricare, generare o rendere disponibili immagini, sembianze, voci o altri contenuti di un'altra persona senza il suo permesso o senza avere i diritti sufficienti per farlo. I diritti che ti vengono concessi ai sensi del presente Contratto sono subordinati al rispetto di queste restrizioni. Qualsiasi utilizzo non autorizzato del Servizio comporterà la cessazione automatica delle licenze concesse dalla Società ai sensi del presente Contratto.

Contenuti proibiti

Sono vietati i seguenti tipi di contenuti:

Contenuti illegali: Qualsiasi contenuto che promuova, faciliti o si impegni in attività illegali, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, frode, violenza o la vendita di beni o servizi illegali.
Contenuto dannoso: Contenuti che incitano all'odio, alla violenza o alla discriminazione basati su razza, religione, genere, orientamento sessuale, materiale legato al terrorismo, contenuti politici sensibili o altre caratteristiche protette.
Contenuti espliciti o per adulti: Contenuti pornografici, eccessivamente violenti o altrimenti inappropriati, comprese le rappresentazioni di abusi sessuali, sfruttamento minorile o crudeltà verso gli animali.
Violazione della proprietà intellettuale: Contenuti che violano i diritti d'autore, i marchi o altri diritti di proprietà intellettuale di terzi.
Contenuti falsi o fuorvianti: Contenuti intenzionalmente falsi, fuorvianti o ingannevoli, in particolare quando presentati come fatti.
Violazioni della privacy: Contenuti che rivelano informazioni personali senza consenso o che violano la privacy di qualcuno.
Discorso d'odio: Contenuti che promuovono odio, discriminazione o ostilità nei confronti di individui o gruppi in base a caratteristiche protette.
Molestie e bullismo: Contenuti che prendono di mira individui o gruppi con l'intento di molestare, minacciare o intimidire.
Autolesionismo e suicidio: Contenuti che promuovono o glorificano l'autolesionismo, il suicidio o altri comportamenti pericolosi.
Spam e malware: Spam, contenuti contenenti malware o contenuti destinati a pratiche di phishing, truffe o a danneggiare gli utenti.
Impersonificazione: Contenuti che impersonano persone, organizzazioni o entità in modo fuorviante o ingannevole.
Usi proibiti: Utilizzare i nostri servizi per scopi illegali o proibiti, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il gioco d'azzardo illegale, la diffusione di virus o l'interferenza con i nostri servizi.

Ulteriori restrizioni per i contenuti generati dall'intelligenza artificiale

È vietato l'uso non autorizzato dell'immagine, della voce o dei dati biometrici di un'altra persona.
Nessun deepfake o impersonificazione intesa a ingannare, frodare o manipolare
Non utilizzare dati personali sensibili come input se non legalmente consentito e autorizzato dall'utente.
È vietata la presentazione fuorviante di contenuti generati dall'IA come se fossero fattuali, creati da esseri umani o approvati da persone o organizzazioni reali.
È vietata la creazione di contenuti che coinvolgano minori in contesti sessuali, di sfruttamento, di abuso o pericolosi.

Applicazione

Monitoriamo e applichiamo attivamente queste restrizioni sui contenuti per mantenere una piattaforma sicura e responsabile. Ci riserviamo il diritto di:

Rimuovere o limitare qualsiasi contenuto che violi queste linee guida, immediatamente e senza preavviso.
Sospendere o chiudere definitivamente gli account che violano le norme, a nostra esclusiva discrezione.
Intraprendere azioni legali laddove necessario per proteggere la nostra piattaforma, i nostri utenti e terze parti da eventuali danni.

Prendiamo sul serio queste responsabilità e ci impegniamo a farle rispettare in modo rapido e coerente. L'utilizzo continuato del nostro Servizio implica l'accettazione di queste restrizioni e del nostro diritto di applicarle.

Visibilità pubblica del contenuto

Il nostro Servizio consente di generare video e altri contenuti ("Contenuti Generati") a partire dai materiali caricati o inviati, come immagini, testo o altri dati ("Contributi Utente"). È possibile rendere pubblicamente disponibili i Contenuti Generati, ad esempio pubblicandoli nel feed Esplora.

Se impostate il vostro Contenuto Generato come pubblico, per qualsiasi file o contenuto che caricate nella sezione pubblica della piattaforma Pollo.ai (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, modelli, immagini, dati di addestramento, ecc.), ci concedete espressamente a noi e alle nostre entità affiliate (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Pollo.ai e prodotti correlati) una licenza perpetua, non esclusiva, trasferibile, sublicenziabile, gratuita, esente da royalty, irrevocabile e mondiale per utilizzare, visualizzare, scaricare e/o distribuire tali file o contenuti. Ciò include anche la creazione di opere derivate o risorse generate in base alle vostre istruzioni, in qualsiasi forma, sui media internet attuali o futuri.

La suddetta licenza si applica alla piattaforma Pollo.ai e ad altre piattaforme commerciali correlate dell'azienda, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le attività relative alla modifica, al miglioramento e all'ottimizzazione dei modelli di intelligenza artificiale, nonché la promozione e la ridistribuzione di parte o di tutti i servizi (e delle loro opere derivate) in qualsiasi formato multimediale e attraverso qualsiasi canale multimediale.

Proprietà intellettuale

Proprietà del contenuto di Pollo.ai

Tutti i diritti di proprietà intellettuale sul Sito, sul Servizio e su qualsiasi contenuto fornito da Pollo.ai, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, software, testo, grafica, loghi e marchi, sono di proprietà di Pollo.ai o dei suoi licenziatari. Non ti vengono concessi diritti o licenze su questi materiali, salvo quanto espressamente indicato nei presenti Termini.

Per utilizzare i nostri Servizi o Contenuti Utente in qualsiasi modo non specificato in questo documento, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] per ottenere il permesso. Se il permesso viene concesso, devi riconoscerci come proprietari o licenziatari del contenuto utilizzato.

Feedback degli utenti

Qualsiasi feedback, suggerimento o idea che tu fornisca a Pollo.ai in relazione al Servizio ("Feedback") sarà di proprietà esclusiva di Pollo.ai. Con la presente, cedi tutti i diritti sul Feedback a Pollo.ai e accetti che Pollo.ai sia libera di utilizzare tale Feedback senza alcun compenso per te.

Pagamento e Abbonamento

Commissioni

Alcune funzionalità del Servizio potrebbero richiedere il pagamento di commissioni. Accetti di pagare tutte le commissioni applicabili associate al tuo utilizzo del Servizio. Pollo.ai si riserva il diritto di modificare le sue commissioni e i suoi metodi di fatturazione in qualsiasi momento, previa notifica all'utente.

Fatturazione

I pagamenti per il Servizio possono essere elaborati tramite processori di pagamento di terze parti. Fornendo informazioni di pagamento, autorizzi Pollo.ai e i suoi processori di pagamento ad addebitare le commissioni applicabili al tuo metodo di pagamento.

Rimborsi

Tutte le tariffe pagate per il Servizio non sono rimborsabili, salvo diversamente specificato. Pollo.ai può, a sua esclusiva discrezione, fornire rimborsi o crediti in circostanze specifiche.

Annulla abbonamento

Puoi cancellare la tua iscrizione in qualsiasi momento tramite le impostazioni di abbonamento del tuo account. Ecco come: passa il mouse sul tuo avatar > “Pagamenti” > “Annulla abbonamento”
Dopo la cancellazione, il servizio rimarrà attivo fino alla fine del ciclo di fatturazione corrente. Non saranno applicati ulteriori costi.
Le richieste di cancellazione devono essere inviate prima della data di fatturazione successiva. In caso contrario, verrà addebitato il costo del periodo di fatturazione successivo, che non sarà rimborsabile.
Non verranno emessi rimborsi parziali o crediti proporzionali per il tempo non utilizzato, annullamenti a metà ciclo o downgrade dell'abbonamento in nessuna circostanza.

Risoluzione

Risoluzione da parte tua

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento seguendo le istruzioni fornite sul Sito. Alla chiusura, il tuo diritto di accedere e utilizzare il Servizio cesserà immediatamente.

Risoluzione da parte di Pollo.ai

Pollo.ai può terminare o sospendere il tuo account o l'accesso al Servizio, con o senza preavviso, per qualsiasi motivo, incluso, ma non limitato a, la tua violazione di questi Termini.

Effetti della risoluzione

In caso di risoluzione, tutte le licenze concesse all'utente ai sensi delle presenti Condizioni termineranno immediatamente e l'utente dovrà cessare ogni utilizzo del Servizio. Qualsiasi diritto o obbligo maturato sopravvivrà alla risoluzione, inclusi quelli relativi al pagamento e alla proprietà intellettuale.

Esclusioni di responsabilità e limitazione di responsabilità

Esclusione di garanzie

Il Servizio è fornito

Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Pollo.ai non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi la perdita di profitti, dati o utilizzo, derivanti da o in connessione con l'uso del Servizio da parte dell'utente, sia che si basino su garanzia, contratto, illecito civile o qualsiasi altra teoria legale, anche se Pollo.ai è stato avvisato della possibilità di tali danni.

Indennizzo

L'utente accetta di indennizzare, difendere e tenere indenne Pollo.ai e i suoi funzionari, direttori, dipendenti e agenti da e contro qualsiasi reclamo, responsabilità, danno, perdita e spesa, incluse le ragionevoli spese legali, derivanti da o in qualsiasi modo connessi all'utilizzo del Servizio da parte dell'utente, alla violazione delle presenti Condizioni o alla violazione di qualsiasi proprietà intellettuale o altri diritti di terzi.

Varie

Intero accordo

I presenti Termini costituiscono l'intero accordo tra te e Pollo.ai in merito all'utilizzo del Servizio e sostituiscono qualsiasi accordo precedente tra te e Pollo.ai.

Separabilità

Qualora una qualsiasi disposizione di questi Termini venga ritenuta non valida o non applicabile, tale disposizione sarà applicata nella massima misura possibile, e le restanti disposizioni rimarranno in pieno vigore ed effetto.

Rinuncia

L'incapacità di Pollo.ai di far valere qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini non sarà considerata una rinuncia a tale diritto o disposizione.

Assegnazione

Non puoi cedere o trasferire i presenti Termini o alcuno dei tuoi diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini senza il previo consenso scritto di Pollo.ai. Pollo.ai può cedere liberamente i presenti Termini senza restrizioni.

Informazioni sui contatti

In caso di domande o dubbi in merito ai presenti Termini, contattateci all'indirizzo: [email protected].

Questi Termini e Condizioni sono legalmente vincolanti tra l'utente e Pollo.ai. Utilizzando il Sito e il Servizio, l'utente riconosce di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini.