Domande frequenti

Per cambiare cartella, fai clic su "Il mio progetto" nell'angolo in alto a destra della pagina, quindi scegli la cartella che desideri aprire dal menu a tendina.

• Per domande relative al prodotto, si prega di contattare il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected].
• Per domande relative al CPP, si prega di inviare un'e-mail a [email protected].
• Per richieste commerciali, si prega di contattare il nostro team commerciale all'indirizzo [email protected].

Per scaricare un video, aprilo nell'app Pollo AI per accedere alla pagina di anteprima a schermo intero. Quindi, tocca il pulsante Scarica nell'angolo in basso a destra.

Per eliminare il tuo account, fai clic su Progetto nell'angolo in alto a destra della pagina e seleziona Il mio account dal menu a tendina. Quindi, scorri fino in fondo alla pagina e fai clic su Elimina account.

Per confermare, inserisci Elimina il mio account e il mio abbonamento esattamente come mostrato in inglese.

• I video devono avere una durata massima di 30 secondi, essere in formato MP4, MOV o WebM e avere una risoluzione per lato compresa tra 540 e 2048 pixel.
• Le immagini devono essere in formato JPEG, JPG o PNG, con una risoluzione compresa tra 512 × 512 px e 4096 × 4096 px.

La risoluzione massima dipende dal modello utilizzato. Alcuni modelli supportano la generazione di video fino a 1080p, tra cui:

Dopo aver salvato i video scaricati dall'app Pollo AI , li troverai nella galleria fotografica del tuo telefono.

Nella sezione Cronologia della pagina Pollo Agent puoi trovare i video generati con Pollo Agent.