คำถามที่พบบ่อย

หากต้องการเปลี่ยนโฟลเดอร์ ให้คลิก "โครงการของฉัน" ที่มุมบนขวาของหน้า จากนั้นเลือกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการเปิดจากเมนูแบบเลื่อนลง

• สำหรับคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราที่ [email protected]
• สำหรับคำถามที่เกี่ยวข้องกับ CPP โปรดส่งอีเมลไปที่ [email protected]
• สำหรับข้อสอบถามทางธุรกิจ กรุณาติดต่อทีมธุรกิจของเราที่ [email protected]

ในการดาวน์โหลดวิดีโอ ให้เปิดวิดีโอในแอป Pollo AI เพื่อเข้าสู่หน้าแสดงตัวอย่างแบบเต็มหน้าจอ จากนั้นแตะปุ่มดาวน์โหลดที่มุมล่างขวา

หากต้องการลบบัญชีของคุณ ให้คลิกที่ "โครงการ" ที่มุมบนขวาของหน้า แล้วเลือก "บัญชีของฉัน" จากเมนูแบบเลื่อนลง จากนั้นเลื่อนลงไปด้านล่างของหน้าแล้วคลิก "ลบบัญชี"

เพื่อยืนยัน โปรดป้อน ลบบัญชีและการสมัครสมาชิกของฉัน ให้ตรงตามที่แสดงเป็นภาษาอังกฤษทุกประการ

• วิดีโอต้องมีความยาวไม่เกิน 30 วินาที ในรูปแบบ MP4, MOV หรือ WebM โดยแต่ละด้านต้องมีความละเอียดระหว่าง 540 ถึง 2048 พิกเซล
• ภาพต้องอยู่ในรูปแบบ JPEG, JPG หรือ PNG โดยมีความละเอียดตั้งแต่ 512 × 512 พิกเซล ถึง 4096 × 4096 พิกเซล

ความละเอียดสูงสุดขึ้นอยู่กับรุ่นที่คุณใช้ บางรุ่นรองรับการสร้างวิดีโอความละเอียดสูงสุด 1080P ได้แก่:

คุณสามารถค้นหาวิดีโอที่ดาวน์โหลดไว้ในแกลเลอรีรูปภาพของโทรศัพท์หลังจากบันทึกจากแอป Pollo AI แล้ว

คุณสามารถค้นหาวิดีโอที่สร้างด้วย Pollo Agent ได้ในส่วนประวัติการใช้งานบนหน้าเว็บ Pollo Agent