นโยบายการคืนเงิน

ที่ Pollo AI เรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับผู้ใช้ เราเข้าใจดีว่าสถานการณ์อาจเปลี่ยนแปลงได้ และคุณอาจต้องขอคืนเงิน โปรดอ่านนโยบายการคืนเงินของเราอย่างละเอียดก่อนตัดสินใจซื้อ

สิทธิ์ในการขอคืนเงิน

• ระยะเวลาจำกัด: คำขอคืนเงินจะต้องดำเนินการภายใน 3 วัน ของการซื้อของคุณ หลังจากช่วงเวลาดังกล่าว เราจะไม่สามารถดำเนินการคำขอคืนเงินใดๆ ได้
• การใช้เครดิต: หากคุณใช้เกิน 50 เครดิต คุณไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืน ไม่ว่าจะซื้อเมื่อใด

วิธีการขอคืนเงิน

หากคุณตรงตามเกณฑ์คุณสมบัติและต้องการขอคืนเงิน โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ติดต่อเรา: ติดต่อทีมสนับสนุนของเราได้ที่ [email protected]

2. ระบุรายละเอียด: รวมถึงรายละเอียดบัญชีของคุณ หมายเลขคำสั่งซื้อ วันที่ซื้อ และเหตุผลในการขอคืนเงิน

3. ส่งภายใน 3 วัน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำขอของคุณถูกส่งภายใน 3 วันหลังจากที่คุณซื้อ

การดำเนินการคืนเงิน

เมื่อเราได้รับคำขอคืนเงินของคุณแล้ว เราจะตรวจสอบคำขอและแจ้งผลให้คุณทราบในเร็วๆ นี้ หากได้รับการอนุมัติ เงินคืนของคุณจะถูกดำเนินการผ่านวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ

การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราขอสงวนสิทธิ์ในการอัปเดตนโยบายการคืนเงินของเราได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะแสดงอยู่ในหน้านี้ และเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายดังกล่าวเป็นระยะๆ