İade Politikası

Pollo AI'da kullanıcılarımıza mümkün olan en iyi deneyimi sunmak için çabalıyoruz. Koşulların değişebileceğini ve geri ödeme talebinde bulunmanız gerekebileceğini anlıyoruz. Lütfen satın alma işlemi yapmadan önce geri ödeme politikamızı dikkatlice okuyun.

Geri ödeme uygunluğu

• Zaman Sınırı: İade talepleri 3 gün içinde yapılmalıdır satın alma işleminizin. Bu süreden sonra herhangi bir geri ödeme talebini işleme koyamayız.
• Kredi Kullanımı: 50'den fazla kredi kullandıysanız , satın alma tarihinden itibaren geçen süreye bakılmaksızın, geri ödeme almaya hak kazanamazsınız.

Geri Ödeme Talebinde Nasıl Bulunulur

Uygunluk kriterlerini karşılıyorsanız ve geri ödeme talebinde bulunmak istiyorsanız lütfen şu adımları izleyin:

1. Bize Ulaşın: Destek ekibimize [email protected] adresinden ulaşın.

2. Ayrıntıları Sağlayın: Hesap bilgilerinizi, sipariş numaranızı, satın alma tarihini ve iade talebinizin nedenini ekleyin.

3. 3 Gün İçinde Gönderin: Talebinizin satın alma işleminizden itibaren 3 gün içinde iletildiğinden emin olun.

Geri ödemelerin işlenmesi

İade talebinizi aldıktan sonra, inceleyeceğiz ve sonucu yakında size bildireceğiz. Onaylanırsa, iadeniz orijinal ödeme yönteminize işlenecektir.

Bu Politikadaki Değişiklikler

İade politikamızı herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutuyoruz. Herhangi bir değişiklik bu sayfaya yansıtılacak ve periyodik olarak incelemenizi öneririz.