Polityka zwrotów

W Pollo AI staramy się zapewnić naszym użytkownikom jak najlepsze doświadczenia. Rozumiemy, że okoliczności mogą się zmienić i może być konieczne poproszenie o zwrot pieniędzy. Przed dokonaniem zakupu przeczytaj uważnie naszą politykę zwrotów.

Uprawnienia do zwrotu pieniędzy

• Ograniczenie czasowe: Prośby o zwrot pieniędzy muszą zostać złożone w ciągu 3 dni Twojego zakupu. Po tym okresie nie możemy przetwarzać żadnych wniosków o zwrot pieniędzy.
• Wykorzystanie kredytu: Jeśli wykorzystałeś więcej niż 50 kredytów , nie przysługuje Ci zwrot pieniędzy, niezależnie od czasu, jaki upłynął od zakupu.

Jak poprosić o zwrot pieniędzy

Jeśli spełniasz kryteria kwalifikowalności i chcesz ubiegać się o zwrot pieniędzy, wykonaj następujące kroki:

1. Skontaktuj się z nami: Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod numerem [email protected].

2. Podaj szczegóły: Podaj dane swojego konta, numer zamówienia, datę zakupu i powód prośby o zwrot pieniędzy.

3. Prześlij w ciągu 3 dni: Upewnij się, że Twoje żądanie zostanie złożone w ciągu 3 dni od zakupu.

Przetwarzanie zwrotów

Po otrzymaniu wniosku o zwrot pieniędzy, przejrzymy go i wkrótce powiadomimy Cię o wyniku. Jeśli zostanie zatwierdzony, zwrot zostanie przetworzony na Twoją oryginalną metodę płatności.

Zmiany w niniejszej Polityce

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji naszej polityki zwrotów w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany zostaną odzwierciedlone na tej stronie i zachęcamy do jej okresowego przeglądania.