返金ポリシー
Pollo AI では、ユーザーに可能な限り最高の体験を提供できるよう努めています。状況が変わり、払い戻しをリクエストする必要がある場合があることを理解します。購入する前に、返金ポリシーをよくお読みください。
払い戻しの資格
- 制限時間:払い戻しのリクエストは3日以内に行う必要があります。この期間を過ぎると、返金リクエストを処理できなくなります。
- クレジットの使用: 50クレジット以上使用した場合、購入後の時間に関係なく、払い戻しを受けることはできません。
払い戻しの申請方法
資格基準を満たしており、払い戻しをリクエストする場合は、次の手順に従ってください。
1. お問い合わせ: [email protected] のサポート チームにお問い合わせください。
2. 詳細の入力:アカウントの詳細、注文番号、購入日、払い戻しリクエストの理由を記載してください。
3. 3日以内の提出:購入後 3 日以内にリクエストを送信してください。
払い戻しの処理
払い戻しリクエストを受け取ったら、すぐに内容を確認し、結果をお知らせします。承認された場合、払い戻しは元のお支払い方法で処理されます。
本ポリシーの変更
当社は、返金ポリシーをいつでも更新する権利を留保します。変更はすべてこのページに反映されますので、定期的に確認することを推奨します。