Kebijakan Pengembalian Dana

Di Pollo AI, kami berusaha memberikan pengalaman terbaik bagi pengguna kami. Kami memahami bahwa keadaan dapat berubah, dan Anda mungkin perlu meminta pengembalian uang. Harap baca kebijakan pengembalian uang kami dengan saksama sebelum melakukan pembelian.

Kelayakan Pengembalian Dana

• Batas Waktu: Permintaan pengembalian dana harus dilakukan dalam waktu 3 hari pembelian Anda. Setelah periode ini, kami tidak dapat memproses permintaan pengembalian dana apa pun.
• Penggunaan Kredit: Jika Anda telah menggunakan lebih dari 50 kredit , Anda tidak berhak atas pengembalian dana, berapa pun lamanya sejak pembelian.

Cara Meminta Pengembalian Dana

Jika Anda memenuhi kriteria kelayakan dan ingin meminta pengembalian dana, silakan ikuti langkah-langkah berikut:

1. Hubungi Kami: Hubungi tim dukungan kami di [email protected].

2. Berikan Rincian: Sertakan rincian akun Anda, nomor pesanan, tanggal pembelian, dan alasan permintaan pengembalian dana.

3. Kirim Dalam Waktu 3 Hari: Pastikan permintaan Anda diajukan dalam waktu 3 hari sejak pembelian.

Memproses Pengembalian Dana

Setelah kami menerima permintaan pengembalian dana Anda, kami akan meninjaunya dan segera memberitahukan hasilnya kepada Anda. Jika disetujui, pengembalian dana Anda akan diproses ke metode pembayaran awal Anda.

Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami berhak memperbarui kebijakan pengembalian dana kami kapan saja. Setiap perubahan akan ditampilkan di halaman ini, dan kami menghimbau Anda untuk meninjaunya secara berkala.