Politica di rimborso
Noi di Pollo AI ci impegniamo a fornire ai nostri utenti la migliore esperienza possibile. Sappiamo che le circostanze potrebbero cambiare e potresti dover richiedere un rimborso. Leggi attentamente la nostra politica sui rimborsi prima di effettuare un acquisto.
Idoneità al rimborso
- Limite di tempo: Le richieste di rimborso devono essere effettuate entro 3 giorni del tuo acquisto. Dopo questo periodo, non potremo elaborare alcuna richiesta di rimborso.
- Utilizzo del credito: Se hai utilizzato più di 50 crediti , non avrai diritto al rimborso, indipendentemente dal tempo trascorso dall'acquisto.
Come richiedere un rimborso
Se soddisfi i criteri di ammissibilità e desideri richiedere un rimborso, segui questi passaggi:
1. Contattaci: Contatta il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected].
2. Fornisci dettagli: Includi i dettagli del tuo account, il numero dell'ordine, la data di acquisto e il motivo della richiesta di rimborso.
3. Invia entro 3 giorni: Assicurati che la tua richiesta venga inoltrata entro 3 giorni dall'acquisto.
Elaborazione dei rimborsi
Una volta ricevuta la tua richiesta di rimborso, la esamineremo e ti informeremo presto dell'esito. Se approvata, il rimborso verrà elaborato sul tuo metodo di pagamento originale.
Modifiche alla presente politica
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la nostra politica sui rimborsi in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno riportate su questa pagina e ti invitiamo a consultarla periodicamente.