Politica di rimborso

Noi di Pollo AI ci impegniamo a fornire ai nostri utenti la migliore esperienza possibile. Sappiamo che le circostanze potrebbero cambiare e potresti dover richiedere un rimborso. Leggi attentamente la nostra politica sui rimborsi prima di effettuare un acquisto.

Idoneità al rimborso

• Limite di tempo e tipo di credito: Le richieste di rimborso sono applicabili solo ai crediti di abbonamento e devono essere effettuate entro 3 giorni del tuo acquisto. Per i crediti aggiuntivi, non possiamo elaborare alcuna richiesta di rimborso.
• Utilizzo del credito: Se hai utilizzato più di 50 crediti di abbonamento , non hai diritto a un rimborso, indipendentemente dal tempo trascorso dall'acquisto.

Come richiedere un rimborso

Se soddisfi i criteri di idoneità e desideri richiedere un rimborso per i crediti dell'abbonamento, segui questi passaggi:

1. Contattaci: Contatta il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected].

2. Fornisci dettagli: Includi i dettagli del tuo account, il numero dell'ordine, la data di acquisto e il motivo della richiesta di rimborso.

3. Invia entro 3 giorni: Assicurati che la tua richiesta venga inoltrata entro 3 giorni dall'acquisto.

Suggerimento: Si prega di notare che i crediti aggiuntivi non sono rimborsabili.

Elaborazione dei rimborsi

Una volta ricevuta la tua richiesta di rimborso, la esamineremo e ti informeremo presto dell'esito. Se approvata, il rimborso verrà elaborato sul tuo metodo di pagamento originale.

• Si prega di notare che l'importo del rimborso può essere soggetto a una commissione di elaborazione non superiore al sei percento (6%) del pagamento iniziale e che i crediti aggiuntivi non sono rimborsabili.

Per domande sulle tariffe applicabili o per richiedere ulteriori informazioni, si prega di contattare il nostro servizio clienti tramite [email protected].

Modifiche alla presente politica

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la nostra politica sui rimborsi in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno riportate su questa pagina e ti invitiamo a consultarla periodicamente.