환불 정책

시간 제한: 환불 요청은 3일 이내에 이루어져야 합니다. 구매의. 이 기간 이후에는 환불 요청을 처리할 수 없습니다.
신용 사용: 50개 이상의 크레딧을 사용하신 경우 구매 후 시간이 경과하였더라도 환불받을 수 없습니다.

Pollo AI에서는 사용자에게 최상의 경험을 제공하기 위해 노력합니다. 상황이 변경될 수 있으며 환불을 요청해야 할 수도 있음을 이해합니다. 구매하기 전에 환불 정책을 주의 깊게 읽어보세요.

환불 자격

자격 기준을 충족하고 환불을 요청하려는 경우 다음 단계를 따르세요.

1. 문의처: [email protected]에서 저희 지원팀에 문의하세요.

2. 세부 정보 제공: 귀하의 계정 세부 정보, 주문 번호, 구매 날짜, 환불 요청 사유를 포함하세요.

3. 3일 이내 제출: 구매 후 3일 이내에 요청을 제출하세요.

환불 요청을 받으면 검토하여 결과를 곧 알려드리겠습니다. 승인되면 원래 결제 수단으로 환불이 처리됩니다.

저희는 언제든지 환불 정책을 업데이트할 권리가 있습니다. 모든 변경 사항은 이 페이지에 반영되며, 주기적으로 검토하시기를 권장합니다.