よくあるご質問
作成した動画を探すために、フォルダを切り替えるにはどうすればよいですか？
フォルダを切り替えるには、ページ右上の「マイプロジェクト」をクリックし、ドロップダウンメニューから開きたいフォルダを選択してください。
適切なサポートチームに連絡するにはどうすればよいですか？
- 製品に関するご質問は、サポートチームまでお問い合わせください。[email protected]
- CPP関連のご質問は、[email protected]までメールでお問い合わせください。
- ビジネスに関するお問い合わせは、弊社のビジネスチームまでご連絡ください。[email protected]
Pollo AIアプリで動画をダウンロードするにはどうすればよいですか？
動画をダウンロードするには、 Pollo AIアプリで動画を開き、全画面プレビューページに移動します。次に、右下隅にあるダウンロードボタンをタップします。
Pollo AIのアカウントを削除するにはどうすればよいですか？
アカウントを削除するには、ページ右上の「プロジェクト」をクリックし、ドロップダウンメニューから「マイアカウント」を選択します。次に、ページの一番下までスクロールし、「アカウントを削除」をクリックします。
確認のため、英語で表示されているとおりに「アカウントとサブスクリプションを削除」と入力してください。
参考ファイルのアップロード要件は何ですか？
- 動画はMP4、MOV、またはWebM形式で、長さは30秒以内、各辺の解像度は540～2048ピクセルである必要があります。
- 画像はJPEG、JPG、またはPNG形式で、解像度は512×512ピクセルから4096×4096ピクセルまでである必要があります。
生成される動画でサポートされる最大解像度はどれくらいですか？
最大解像度は使用するモデルによって異なります。一部のモデルは最大1080Pのビデオ生成に対応しており、以下はその例です。
Qwen / AlibabaによるWanシリーズ
- wan2.6-t2v
- wan2.6-i2v
- wan2.6-r2v
- wan2.6-r2v-flash
- wan2.7-r2v
BytePlusによるSeedanceシリーズ
- seedance-1-0-lite-t2v-250428
- seedance-1-0-lite-i2v-250428
- seedance-1-0-pro-250528
- seedance-1-5-pro-251215
Google Veoシリーズ
- veo-3.1-fast-generate-preview
- veo-3.1-generate-preview
- veo-3.1-lite-generate-preview
- veo-3.0-fast-generate-001
- veo-3.0-generate-001
- veo-2.0-generate-001
MiniMax
- MiniMax-Hailuo-2.3
- MiniMax-Hailuo-2.3-Fast
- MiniMax-Hailuo-02
- I2V-01-Director
- I2V-01-live
- I2V-01
xAI
- grok-imagine-video
Pollo AIアプリからダウンロードした動画はどこで見られますか？
Pollo AIアプリから保存した動画は、スマートフォンのフォトギャラリーに保存されます。
Pollo Agentで生成された動画はどこで見られますか？
Pollo Agentで生成された動画は、 Pollo Agentページの「履歴」セクションで確認できます。