Polityka prywatności

Data wejścia w życie: 30 kwietnia 2026 r.

Niniejsza Polityka Prywatności Pollo.ai („My”, „Nas” lub „Nasze”) opisuje nasze zasady i procedury dotyczące tego, w jaki sposób możemy gromadzić, przechowywać, wykorzystywać i/lub udostępniać Twoje informacje, gdy korzystasz z naszej Usługi. Obejmuje to korzystanie z naszej witryny internetowej pod adresem https://pollo.ai/ („Witryna”) oraz aplikacji mobilnej Pollo.ai („Aplikacja”) dostępnej w Apple App Store i Google Play Store. Polityka Prywatności informuje również o Twoich prawach do prywatności i o tym, jak chroni Cię prawo.

Używamy Twoich Danych Osobowych, aby świadczyć i ulepszać Usługę. Korzystając ze Strony internetowej lub Aplikacji, wyrażasz zgodę na gromadzenie i wykorzystywanie informacji zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące niniejszej Polityki prywatności i naszych usług, zapoznaj się z informacjami zamieszczonymi pod adresem Warunki i postanowienia lub skontaktuj się z nami bezpośrednio za pośrednictwem adresu [email protected].

Interpretacja i definicje

Interpretacja

Słowa, których pierwsza litera jest pisana wielką literą, mają znaczenia zdefiniowane w następujących warunkach. Poniższe definicje mają to samo znaczenie bez względu na to, czy występują w liczbie pojedynczej czy mnogiej.

Definicje

Na potrzeby niniejszej Polityki Prywatności:

Strona internetowa odnosi się do Pollo.ai, dostępnego pod adresem https://pollo.ai/.
Aplikacja odnosi się do aplikacji mobilnej Pollo.ai dostępnej do pobrania w sklepach Apple App Store i Google Play Store.
Konto oznacza unikalne konto utworzone przez Ciebie w celu uzyskania dostępu do naszej Usługi lub jej części.
Firma (zwana dalej w niniejszej Umowie „Spółką”, „My”, „Nas” lub „Nasz”) odnosi się do Pollo.ai.
Pliki cookie są to pliki umieszczane na Twoim komputerze, urządzeniu mobilnym lub innym urządzeniu przez witrynę internetową, zawierające szczegóły historii przeglądania przez Ciebie danej witryny internetowej oraz wiele innych zastosowań.
Urządzenie oznacza każde urządzenie, które może uzyskać dostęp do Usługi, takie jak komputer, telefon komórkowy, tablet cyfrowy lub dowolne urządzenie, na którym można zainstalować Aplikację.
Dane osobowe to wszelkie informacje, które odnoszą się do zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby.
Usługa odnosi się do produktów, funkcji lub narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, uczeniu maszynowym lub podobnych technologiach (łącznie „Produkty AI”), które oferujemy. Narzędzia te są przeznaczone do funkcji obejmujących generowanie wideo, automatyzację AI i analizę obrazu, aby zapewnić Ci innowacyjne rozwiązania. Warunki zawarte w niniejszej informacji o ochronie prywatności regulują korzystanie z Produktów AI w ramach naszych Usług, w tym za pośrednictwem Witryny lub Aplikacji.
Usługa mediów społecznościowych strony trzeciej odnosi się do dowolnej strony internetowej lub sieci społecznościowej, za pośrednictwem której Użytkownik może zalogować się lub utworzyć konto w celu korzystania z Usługi.

„Ty” oznacza osobę fizyczną uzyskującą dostęp do Usługi lub korzystającą z niej, lub firmę bądź inną osobę prawną, w imieniu której taka osoba fizyczna uzyskuje dostęp do Usługi lub korzysta z niej, w zależności od przypadku.

Gromadzenie i wykorzystywanie Twoich danych osobowych

Rodzaje danych, które możemy zbierać

Dane osobowe

Podczas korzystania z Naszej Usługi, zarówno za pośrednictwem Strony Internetowej, jak i Aplikacji, możemy poprosić Cię o podanie nam pewnych danych osobowych, które mogą być wykorzystane do skontaktowania się z Tobą lub zidentyfikowania Cię. Dane osobowe mogą obejmować, ale nie ograniczają się do:

Adres e-mail
Dane o użytkowaniu
Informacje o mediach społecznościowych
Pliki cookie

Jeśli zainstalujesz lub będziesz korzystać z Aplikacji, możemy również zbierać dodatkowe dane techniczne, takie jak statystyki użytkowania Aplikacji, dzienniki awarii i unikalne identyfikatory urządzenia, aby pomóc nam monitorować i poprawiać funkcjonalność i wydajność Aplikacji.

Informacje z usług mediów społecznościowych stron trzecich

Spółka umożliwia Użytkownikowi utworzenie konta i zalogowanie się w celu korzystania z Usługi za pośrednictwem następujących Usług Mediów Społecznościowych Stron Trzecich:

Google
Facebook
Twitter

Jeśli zdecydujesz się zarejestrować za pośrednictwem Usługi Mediów Społecznościowych Osób Trzecich lub w inny sposób udzielisz nam do niej dostępu, możemy zbierać Dane Osobowe, które są już powiązane z Twoim kontem osoby trzeciej, takie jak Twoje imię i nazwisko, Twój adres e-mail, Twoje działania lub Twoja lista kontaktów. Ma to zastosowanie niezależnie od tego, czy korzystasz z tych usług za pośrednictwem Strony Internetowej czy Aplikacji.

Technologie śledzenia i pliki cookie

Używamy plików cookie i podobnych technologii śledzenia, aby śledzić aktywność w Naszej Usłudze i przechowywać określone informacje. Używane technologie śledzenia obejmują sygnały nawigacyjne, tagi i skrypty do zbierania i śledzenia informacji oraz do ulepszania i analizowania Naszej Usługi.

Pliki cookie lub pliki cookie przeglądarki. Plik cookie to mały plik umieszczony na Twoim urządzeniu. Możesz poinstruować swoją przeglądarkę, aby odrzucała wszystkie pliki cookie lub wskazywała, kiedy plik cookie jest wysyłany. Jednak jeśli nie zaakceptujesz plików cookie, możesz nie być w stanie korzystać z niektórych części Naszej usługi.

Korzystając z Aplikacji, możemy również wykorzystywać mobilne oprogramowanie analityczne i inne technologie śledzenia do zbierania informacji o wydajności związanych z Aplikacją. Pomaga nam to zrozumieć, w jaki sposób korzystasz z Aplikacji i wchodzisz z nią w interakcje, co pozwala nam wprowadzać ulepszenia.

Uprawnienia i funkcje urządzenia w aplikacji

W zależności od wybranej przez Ciebie funkcjonalności w ramach Aplikacji, możemy poprosić Cię o dostęp do niektórych funkcji lub danych na Twoim Urządzeniu, takich jak:

Aparat i zdjęcia: w celu umożliwienia tworzenia filmów lub analizy obrazu.
Powiadomienia push: w celu informowania o aktualizacjach, funkcjach lub wiadomościach związanych z Usługą.
Mikrofon: jeśli głos lub wejście audio jest częścią funkcjonalności Usługi.

Możesz zarządzać tymi uprawnieniami lub je odwoływać w dowolnym momencie w ustawieniach urządzenia. Pamiętaj jednak, że wyłączenie niektórych uprawnień może ograniczyć lub zablokować funkcjonalność niektórych funkcji Usługi w Aplikacji.

Dane twarzy, zdjęcia i wykorzystanie biometrii iOS

Nasza aplikacja na iOS nie zbiera ani nie przetwarza żadnych danych dotyczących rozpoznawania twarzy ani identyfikatorów biometrycznych w celach sztucznej inteligencji lub analitycznych.

Jeśli zdecydujesz się zalogować za pomocą „Zaloguj się za pomocą Apple”, system może użyć Face ID lub innych metod uwierzytelniania biometrycznego, aby zweryfikować Twoją tożsamość. Jednak uwierzytelnianie to jest w całości obsługiwane przez Apple, a Pollo AI nie uzyskuje dostępu ani nie przechowuje żadnych danych biometrycznych.

Podczas korzystania z funkcji, takich jak aparat lub przesyłanie zdjęć, obrazy mogą zawierać ludzkie twarze. Obrazy te są używane wyłącznie do generacji wideo naszych efektów wideo AI, takich jak stylizacje lub transformacje.

Przesłane obrazy są tymczasowo przechowywane na naszych serwerach w celu przetworzenia i są automatycznie usuwane wkrótce po wygenerowaniu wideo. W niektórych przypadkach obrazy mogą być udostępniane zaufanym zewnętrznym dostawcom renderowania, którzy są zobowiązani umową do nieprzechowywania ani niewłaściwego wykorzystywania żadnych danych.

Korzystając z aparatu lub funkcji przesyłania danych, wyrażasz zgodę na ograniczone i tymczasowe wykorzystanie Twojego wizerunku wyłącznie w celach twórczych.

Wykorzystanie Twoich Danych Osobowych

Spółka może wykorzystywać Dane Osobowe w następujących celach:

Aby zapewnić i utrzymać naszą Usługę , w tym monitorowanie korzystania z naszej Usługi zarówno na Stronie internetowej, jak i w Aplikacji.
Aby zarządzać swoim kontem : aby zarządzać Twoją rejestracją jako użytkownika Usługi. Dane Osobowe, które podajesz, mogą zapewnić Ci dostęp do różnych funkcjonalności Usługi, które są dostępne dla Ciebie jako zarejestrowanego użytkownika.
Aby dostarczać Ci wiadomości , oferty specjalne i ogólne informacje o innych towarach, usługach i wydarzeniach, które oferujemy, podobnych do tych, które już kupiłeś lub o które pytałeś, chyba że zrezygnowałeś z otrzymywania takich informacji.
Aby zarządzać Twoimi prośbami :Aby odpowiedzieć na Twoje prośby skierowane do Nas i nimi zarządzać.
Do innych celów :Możemy wykorzystywać Twoje dane do innych celów, takich jak analiza danych, identyfikacja trendów użytkowania, określanie skuteczności naszych kampanii promocyjnych, a także ocena i udoskonalanie naszych Usług, produktów, usług, marketingu i Twoich ogólnych doświadczeń.

W kontekście aplikacji może to obejmować w szczególności wysyłanie powiadomień push, przetwarzanie transakcji w aplikacji, dostarczanie spersonalizowanych rekomendacji i rozwiązywanie problemów związanych z wydajnością aplikacji.

Przechowywanie Danych Osobowych

Firma będzie przechowywać Twoje Dane Osobowe tylko tak długo, jak będzie to konieczne do celów określonych w niniejszej Polityce Prywatności. Będziemy przechowywać i wykorzystywać Twoje Dane Osobowe w zakresie niezbędnym do wypełnienia naszych zobowiązań prawnych (na przykład, jeśli będziemy zobowiązani do przechowywania Twoich danych w celu przestrzegania obowiązujących przepisów), rozstrzygania sporów i egzekwowania naszych umów prawnych i zasad.

Firma będzie również przechowywać Dane Użytkowania do celów analizy wewnętrznej. Dane Użytkowania są zazwyczaj przechowywane przez krótszy okres czasu, z wyjątkiem sytuacji, gdy dane te są wykorzystywane do wzmocnienia bezpieczeństwa lub poprawy funkcjonalności Naszej Usługi lub gdy jesteśmy prawnie zobowiązani do ich przechowywania przez dłuższe okresy czasu. Dotyczy to danych zebranych zarówno ze Strony internetowej, jak i Aplikacji.

Usuń swoje dane osobowe

Masz prawo usunąć lub zażądać od nas pomocy w usunięciu Danych Osobowych, które zebraliśmy na Twój temat.

Nasza Usługa może dać Ci możliwość usunięcia pewnych informacji o Tobie z Usługi. Obejmuje to na przykład opcję usunięcia pewnych danych z ustawień Aplikacji (jeśli są dostępne).

Możesz aktualizować, zmieniać lub usuwać swoje dane w dowolnym momencie, logując się do swojego konta (jeśli je posiadasz) i odwiedzając sekcję ustawień konta, która umożliwia zarządzanie Twoimi danymi osobowymi. Możesz również skontaktować się z nami, aby poprosić o dostęp, poprawić lub usunąć wszelkie dane osobowe, które nam przekazałeś. Jeśli chcesz zaprzestać gromadzenia danych za pośrednictwem aplikacji, możesz odinstalować aplikację w dowolnym momencie.

Bezpieczeństwo Twoich Danych Osobowych

Bezpieczeństwo Twoich Danych Osobowych jest dla Nas ważne, ale pamiętaj, że żadna metoda transmisji przez Internet ani metoda elektronicznego przechowywania nie jest w 100% bezpieczna. Chociaż staramy się używać komercyjnie akceptowalnych środków ochrony Twoich Danych Osobowych, nie możemy zagwarantować ich absolutnego bezpieczeństwa.

Jesteś odpowiedzialny za zapewnienie bezpieczeństwa swojego Urządzenia i danych uwierzytelniających, których używasz do uzyskiwania dostępu do Aplikacji. Zalecamy włączenie wszystkich dostępnych funkcji bezpieczeństwa, takich jak hasła lub blokady odcisków palców, w celu ochrony dostępu do Aplikacji i wszelkich Danych Osobowych w niej przechowywanych lub przetwarzanych.

Zewnętrzni podmioty przetwarzające dane w imieniu AI

Aby zapewnić nasze zaawansowane usługi generowania wideo i obrazów oparte na sztucznej inteligencji, współpracujemy z różnymi zewnętrznymi dostawcami modeli AI.

Lista podmiotów przetwarzających: W zależności od konkretnego modelu lub funkcji wybranej w ramach Usługi, Twoje dane mogą być przetwarzane przez dostawców, w tym między innymi OpenAI (Sora), Kuaishou (Kling), Google, Runway, MiniMax (Hailuo) i Alibaba (Wan).
Co udostępniamy: Udostępniamy wyłącznie minimalne informacje niezbędne do generowania treści, a konkretnie: tekstowe polecenia podane przez użytkownika, przesłane obrazy/filmy oraz preferencje dotyczące stylu.
Minimalizacja i anonimizacja danych: Nie udostępniamy wrażliwych danych osobowych, takich jak identyfikator konta, adres e-mail, prawdziwe imię i nazwisko ani dokładne dane geolokalizacyjne, tym zewnętrznym podmiotom przetwarzającym dane w ramach sztucznej inteligencji. Wszystkie dane przesyłane do przetwarzania przez sztuczną inteligencję są, o ile jest to technicznie wykonalne, pozbawione cech umożliwiających identyfikację, aby chronić Twoją prywatność.

Kontrola i wybór użytkownika

Wierzymy w zapewnienie Ci pełnej kontroli nad sposobem przetwarzania Twoich danych.

Wybór modelu: Usługa zapewnia funkcję przełączania „modelu” lub „silnika”. Wybierając konkretny model AI (np. przełączając się z Kling na Runway), korzystasz ze swojego prawa do decydowania o tym, który zewnętrzny dostawca usług przetwarza Twoje kreatywne dane wejściowe.
Rezygnacja: Jeśli nie chcesz, aby Twoje dane były przetwarzane przez konkretnego dostawcę zewnętrznego, możesz wybrać alternatywne modele lub powstrzymać się od korzystania z funkcji obsługiwanych przez tego konkretnego dostawcę.

Ograniczenia treści

Aby utrzymać bezpieczną, etyczną i odpowiedzialną platformę, ustanowiliśmy następujące ograniczenia treści dla wszystkich użytkowników naszej witryny z treściami generowanymi przez AI. Ograniczenia te dotyczą wszelkich treści generowanych, przesyłanych lub udostępnianych na naszej platformie.

W związku z tym, chociaż nasza Usługa została zaprojektowana tak, aby unikać treści dla dorosłych, treści o charakterze przemocy lub treści drażliwych, nieprzewidywalna natura sztucznej inteligencji sprawia, że jest ona przeznaczona dla użytkowników w wieku 18 lat i starszych.

Twoje Treści nie mogą zawierać nagości, danych biometrycznych, przemocy, treści o charakterze seksualnym ani żadnych treści szkodliwych, szerzących nienawiść, nękających lub w inny sposób obraźliwych, zgodnie z wyłącznym uznaniem Spółki. Nie możesz przesyłać, generować ani udostępniać żadnego wizerunku, podobizny, głosu ani innych treści innej osoby bez jej zgody lub bez posiadania wystarczających uprawnień. Prawa przyznane Ci na mocy naszej Umowy są uzależnione od przestrzegania przez Ciebie tych ograniczeń. Każde nieautoryzowane korzystanie z Usługi automatycznie wygaśnie licencje udzielone przez Spółkę na mocy niniejszej Umowy.

Zabronione treści

Zabraniamy następujących typów treści:

Nielegalne treści: Wszelkie treści, które promują, ułatwiają lub angażują się w nielegalne działania, w tym między innymi oszustwa, przemoc lub sprzedaż nielegalnych towarów lub usług.
Treści szkodliwe: Treści nawołujące do nienawiści, przemocy lub dyskryminacji ze względu na rasę, religię, płeć, orientację seksualną, materiały związane z terroryzmem, wrażliwe treści polityczne lub inne chronione cechy.
Treści jednoznacznie erotyczne lub dla dorosłych: Treści pornograficzne, nadmiernie brutalne lub w inny sposób nieodpowiednie, w tym przedstawiające wykorzystywanie seksualne, wykorzystywanie dzieci lub okrucieństwo wobec zwierząt.
Naruszenie własności intelektualnej: Treści naruszające prawa autorskie, znaki towarowe lub inne prawa własności intelektualnej osób trzecich.
Fałszywe lub wprowadzające w błąd treści: Treści celowo fałszywe, wprowadzające w błąd lub oszukańcze, zwłaszcza gdy są przedstawiane jako fakty.
Naruszenia prywatności: Treści ujawniające dane osobowe bez zgody lub naruszające czyjąś prywatność.
Mowa nienawiści: Treści promujące nienawiść, dyskryminację lub wrogość wobec osób lub grup ze względu na chronione cechy.
Nękanie i zastraszanie: Treści, które mają na celu nękanie, zastraszanie lub znęcanie się nad osobami lub grupami.
Samookaleczenie i samobójstwo: Treści promujące lub gloryfikujące samookaleczenie, samobójstwo lub inne niebezpieczne zachowania.
Spam i złośliwe oprogramowanie: Spam, treści zawierające złośliwe oprogramowanie lub treści przeznaczone do wyłudzania informacji, oszustw lub szkodzenia użytkownikom.
Podszywanie się: Treści, które w sposób wprowadzający w błąd lub oszukańczy podszywają się pod osoby, organizacje lub podmioty.
Zabronione zastosowania: Korzystanie z naszych usług w jakimkolwiek nielegalnym lub zabronionym celu, w tym między innymi w celu nielegalnego hazardu, rozprzestrzeniania wirusów lub zakłócania naszych usług.

Dodatkowe ograniczenia dotyczące treści generowanych przez sztuczną inteligencję

Zakaz nieautoryzowanego wykorzystania wizerunku, głosu lub danych biometrycznych innej osoby
Żadnych deepfake’ów ani podszywania się pod kogoś, co ma na celu wprowadzenie w błąd, oszukanie lub manipulację
Nie wolno wykorzystywać poufnych danych osobowych jako danych wejściowych, chyba że jest to dozwolone prawnie i autoryzowane przez użytkownika.
Brak wprowadzających w błąd prezentacji treści generowanych przez sztuczną inteligencję jako faktów, wytworów ludzkich lub popieranych przez jakąkolwiek prawdziwą osobę lub organizację
Nie wolno tworzyć treści z udziałem osób nieletnich w kontekście seksualnym, wyzyskującym, obraźliwym lub niebezpiecznym

Egzekwowanie

Aktywnie monitorujemy i egzekwujemy te ograniczenia dotyczące treści, aby zapewnić bezpieczeństwo i odpowiedzialność platformy. Zastrzegamy sobie prawo do:

Natychmiast i bez wcześniejszego powiadomienia usuń lub ogranicz dostęp do wszelkich treści naruszających niniejsze wytyczne.
Zawiesić lub trwale zamknąć konta, w przypadku których stwierdzono naruszenie przepisów, według naszego wyłącznego uznania.
Podjąć kroki prawne, jeśli będzie to konieczne, aby chronić naszą platformę, użytkowników i osoby trzecie przed szkodą.

Traktujemy te obowiązki poważnie i zobowiązujemy się do ich szybkiego i konsekwentnego egzekwowania. Dalsze korzystanie z naszej Usługi oznacza akceptację tych ograniczeń i nasze prawo do ich egzekwowania.

Rezygnacja z wykorzystywania informacji

Pollo.ai zbiera i wykorzystuje dane osobowe w celu świadczenia i ulepszania naszych usług, personalizowania Twojego doświadczenia oraz dostarczania odpowiednich reklam. Szanujemy Twoją prywatność i przedstawiliśmy różne sposoby, w jakie możesz zrezygnować z niektórych zastosowań swoich danych osobowych. Zapoznaj się z poniższymi informacjami, aby skorzystać ze swoich praw:

Ustawienia przeglądarki: Możesz skonfigurować ustawienia przeglądarki tak, aby odrzucała pliki cookie. Pamiętaj, że może to wpłynąć na pełną funkcjonalność naszej strony internetowej i świadczonych przez nas usług.
Rezygnacja z personalizowanych reklam: Jeśli chcesz zrezygnować z spersonalizowanych reklam, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].
Dezaktywacja konta: Możesz poprosić o dezaktywację konta w dowolnym momencie, kontaktując się z nami. Prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adres [email protected] z prośbą. Po dezaktywacji konta zapewnimy, że Twoje dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie prywatności.

Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować naszą Politykę prywatności. Zalecamy okresowe przeglądanie niniejszej Polityki prywatności pod kątem wszelkich zmian. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności wchodzą w życie, gdy zostaną opublikowane na tej stronie. Możemy również komunikować istotne aktualizacje bezpośrednio za pośrednictwem powiadomień na Stronie internetowej lub powiadomień w Aplikacji.

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące niniejszej Polityki Prywatności, możesz skontaktować się z nami mailowo pod adresem: [email protected].