Privacybeleid

Ingangsdatum: 8 januari 2025

Dit Privacybeleid van Pollo.ai ("Wij", "Ons" of "Onze") beschrijft Ons beleid en procedures over hoe we Uw informatie kunnen verzamelen, opslaan, gebruiken en/of delen wanneer U onze Service gebruikt. Dit omvat het gebruik van onze website op https://pollo.ai/ (de “Website”) en de Pollo.ai mobiele applicatie (de “App”) beschikbaar in de Apple App Store en Google Play Store. Het Privacybeleid vertelt U ook over Uw privacyrechten en hoe de wet U beschermt.

Wij gebruiken Uw Persoonsgegevens om de Service te leveren en te verbeteren. Door de Website of de App te gebruiken, stemt U in met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit Privacybeleid.

Mocht u vragen of opmerkingen hebben over dit privacybeleid en onze diensten, kijk dan op onze Algemene voorwaarden of neem rechtstreeks contact met ons op via [email protected].

Interpretatie en definities

Interpretatie

De woorden waarvan de beginletter met een hoofdletter is geschreven, hebben betekenissen die onder de volgende voorwaarden zijn gedefinieerd. De volgende definities hebben dezelfde betekenis, ongeacht of ze in enkelvoud of meervoud voorkomen.

Definities

Voor de doeleinden van dit Privacybeleid:

Website verwijst naar Pollo.ai, toegankelijk via https://pollo.ai/ .
Toepassing verwijst naar de mobiele applicatie Pollo.ai die u kunt downloaden in de Apple App Store en Google Play Store.
Rekening betekent een uniek account dat door U is aangemaakt om toegang te krijgen tot onze Service of delen van onze Service.
Bedrijf (in deze Overeenkomst aangeduid als "het Bedrijf", "Wij", "Ons" of "Onze") verwijst naar Pollo.ai.
Koekjes zijn bestanden die door een website op uw computer, mobiele apparaat of een ander apparaat worden geplaatst en die onder andere gegevens over uw browsegeschiedenis op die website bevatten.
Apparaat betekent elk apparaat dat toegang kan krijgen tot de Dienst, zoals een computer, een mobiele telefoon, een digitale tablet of elk apparaat waarop de App kan worden geïnstalleerd.
Persoonsgegevens zijn alle gegevens die betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
Dienst verwijst naar de producten, functies of tools die worden aangestuurd door kunstmatige intelligentie, machinaal leren of vergelijkbare technologieën (gezamenlijk "AI-producten") die wij aanbieden. Deze tools zijn ontworpen voor functies zoals videogeneratie, AI-automatisering en beeldanalyse, om u innovatieve oplossingen te bieden. De voorwaarden in deze privacyverklaring regelen uw gebruik van de AI-producten binnen onze Services, inclusief via de Website of de App.
Onder sociale mediadiensten van derden wordt verstaan elke website of sociaal netwerk waarmee een Gebruiker kan inloggen of een account kan aanmaken om de Dienst te gebruiken.
Met U wordt de persoon bedoeld die toegang heeft tot of gebruikmaakt van de Dienst, of het bedrijf of een andere rechtspersoon namens wie die persoon toegang heeft tot of gebruikmaakt van de Dienst, indien van toepassing.

Verzamelen en gebruiken van uw persoonlijke gegevens

Soorten gegevens die we kunnen verzamelen

Persoonsgegevens

Tijdens het gebruik van onze service, hetzij via de website of de app, kunnen wij u vragen om ons bepaalde persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken die kan worden gebruikt om contact met u op te nemen of u te identificeren. Persoonlijk identificeerbare informatie kan het volgende omvatten, maar is niet beperkt tot:

E-mailadres
Gebruiksgegevens
Informatie over sociale media
Webcookies

Als u de App installeert of gebruikt, verzamelen wij mogelijk ook aanvullende technische gegevens, zoals statistieken over het gebruik van de App, crashlogboeken en unieke apparaat-ID's. Deze gegevens helpen ons de functionaliteit en prestaties van de App te bewaken en verbeteren.

Informatie van sociale-mediadiensten van derden

Het Bedrijf staat u toe een account aan te maken en in te loggen om de Dienst te gebruiken via de volgende sociale-mediadiensten van derden:

Google
Facebook
Twitter

Als u besluit om u te registreren via of ons op een andere manier toegang te verlenen tot een Social Media Service van derden, kunnen wij Persoonsgegevens verzamelen die al zijn gekoppeld aan uw account van derden, zoals uw naam, uw e-mailadres, uw activiteiten of uw contactenlijst. Dit is van toepassing ongeacht of u via de Website of de App met deze services communiceert.

Trackingtechnologieën en cookies

We gebruiken Cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om de activiteit op onze Service te volgen en bepaalde informatie op te slaan. Trackingtechnologieën die worden gebruikt, omvatten beacons, tags en scripts om informatie te verzamelen en te volgen en om onze Service te verbeteren en analyseren.

Cookies of Browser Cookies. Een cookie is een klein bestand dat op Uw Apparaat wordt geplaatst. U kunt Uw browser opdracht geven om alle Cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een Cookie wordt verzonden. Als U echter geen Cookies accepteert, kunt U mogelijk sommige delen van Onze Service niet gebruiken.

Bij het gebruik van de App kunnen Wij ook mobiele analysesoftware en andere trackingtechnologieën gebruiken om App-gerelateerde prestatie-informatie te verzamelen. Dit helpt ons te begrijpen hoe U de App gebruikt en ermee omgaat, waardoor Wij verbeteringen kunnen doorvoeren.

Machtigingen en apparaatfuncties in de app

Afhankelijk van de functionaliteit die u kiest om te gebruiken binnen de App, kunnen Wij toegang vragen tot bepaalde functies of gegevens op Uw Apparaat, zoals:

Camera en foto's : Om het maken van video's of het analyseren van beelden mogelijk te maken.
Pushmeldingen : Om u op de hoogte te stellen van updates, functies of berichten met betrekking tot de service.
Microfoon : Als spraak- of audio-invoer deel uitmaakt van de functionaliteit van de Service.

U kunt deze toestemmingen op elk gewenst moment beheren of intrekken in de instellingen van Uw Apparaat. Houd er echter rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde toestemmingen de functionaliteit van bepaalde Servicefuncties in de App kan beperken of blokkeren.

Gebruik van uw persoonlijke gegevens

Het Bedrijf kan Persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

Om onze Service te leveren en te onderhouden , waaronder het monitoren van het gebruik van onze Service op zowel de Website als de App.
Om uw account te beheren : om Uw registratie als gebruiker van de Service te beheren. De Persoonsgegevens die U verstrekt, kunnen U toegang geven tot verschillende functionaliteiten van de Service die voor U beschikbaar zijn als geregistreerde gebruiker.
Om u te voorzien van nieuws, speciale aanbiedingen en algemene informatie over andere goederen, diensten en evenementen die wij aanbieden en die vergelijkbaar zijn met de goederen, diensten en evenementen die u al hebt gekocht of waarnaar u hebt geïnformeerd, tenzij u hebt aangegeven dat u dergelijke informatie niet wilt ontvangen.
Om uw verzoeken te beheren : Om uw verzoeken aan ons te behandelen en te beheren.
Voor andere doeleinden : Wij kunnen uw gegevens gebruiken voor andere doeleinden, zoals gegevensanalyse, het identificeren van gebruikstrends, het bepalen van de effectiviteit van onze promotiecampagnes, evenals het evalueren en verbeteren van onze service, producten, diensten, marketing en uw algehele ervaring.

In de context van een app kan dit specifiek het verzenden van pushmeldingen, het verwerken van in-app-transacties, het bieden van gepersonaliseerde aanbevelingen en het oplossen van prestatieproblemen in de app omvatten.

Bewaring van uw persoonsgegevens

Het Bedrijf zal Uw Persoonsgegevens alleen bewaren zolang dit nodig is voor de doeleinden die in dit Privacybeleid zijn uiteengezet. Wij zullen Uw Persoonsgegevens bewaren en gebruiken voor zover dat nodig is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld als wij uw gegevens moeten bewaren om te voldoen aan toepasselijke wetten), geschillen op te lossen en onze wettelijke overeenkomsten en beleidslijnen af te dwingen.

Het Bedrijf zal ook Gebruiksgegevens bewaren voor interne analysedoeleinden. Gebruiksgegevens worden over het algemeen voor een kortere periode bewaard, behalve wanneer deze gegevens worden gebruikt om de beveiliging te versterken of de functionaliteit van Onze Service te verbeteren, of wanneer Wij wettelijk verplicht zijn om deze voor langere tijd te bewaren. Dit geldt voor gegevens die zijn verzameld van zowel de Website als de App.

Verwijder uw persoonlijke gegevens

U hebt het recht om de Persoonsgegevens die Wij over U hebben verzameld, te verwijderen of om te verzoeken dat Wij U hierbij helpen.

Onze Service kan U de mogelijkheid geven om bepaalde informatie over U te verwijderen uit de Service. Dit omvat bijvoorbeeld de optie om bepaalde gegevens te verwijderen uit de instellingen van de App (indien beschikbaar).

U kunt uw gegevens op elk gewenst moment bijwerken, wijzigen of verwijderen door u aan te melden bij uw account (als u er een hebt) en naar het gedeelte met accountinstellingen te gaan waarmee u uw persoonlijke gegevens kunt beheren. U kunt ook contact met ons opnemen om toegang te vragen tot persoonlijke gegevens die u ons hebt verstrekt, deze te corrigeren of te verwijderen. Mocht u specifiek de gegevensverzameling via de app willen stopzetten, dan kunt u de app op elk gewenst moment verwijderen.

Beveiliging van uw persoonlijke gegevens

De veiligheid van Uw Persoonsgegevens is belangrijk voor Ons, maar vergeet niet dat geen enkele methode van verzending via het internet, of methode van elektronische opslag 100% veilig is. Hoewel Wij ernaar streven om commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om Uw Persoonsgegevens te beschermen, kunnen Wij de absolute veiligheid ervan niet garanderen.

U bent verantwoordelijk voor het waarborgen van de veiligheid van uw apparaat en de inloggegevens die u gebruikt om toegang te krijgen tot de app. Wij raden aan om alle beschikbare beveiligingsfuncties, zoals wachtwoorden of vingerafdrukvergrendelingen, in te schakelen om de toegang tot de app en alle persoonlijke gegevens die daarin zijn opgeslagen of verwerkt, te beschermen.

Afmelden voor informatiegebruik

Pollo.ai verzamelt en gebruikt persoonlijke informatie om onze diensten te leveren en te verbeteren, uw ervaring te personaliseren en relevante advertenties te leveren. Wij respecteren uw privacy en hebben verschillende manieren uiteengezet waarop u zich kunt afmelden voor bepaald gebruik van uw persoonlijke informatie. Bekijk de onderstaande informatie om uw rechten uit te oefenen:

Browserinstellingen: U kunt uw browserinstellingen configureren om het gebruik van cookies te weigeren. Houd er rekening mee dat dit de volledige functionaliteit van onze website en de diensten die wij leveren, kan beïnvloeden.
Afmelden voor gepersonaliseerde advertenties : Als u zich wilt afmelden voor gepersonaliseerde advertenties, neem dan contact met ons op via [email protected].
Account deactiveren : U kunt op elk gewenst moment verzoeken om uw account te deactiveren door contact met ons op te nemen. Stuur ons een e-mail op [email protected] met uw verzoek. Zodra uw account is gedeactiveerd, zorgen wij ervoor dat uw persoonlijke gegevens worden behandeld in overeenstemming met de toepasselijke privacyregelgeving.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen ons Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. U wordt geadviseerd dit Privacybeleid regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen. Wijzigingen in dit Privacybeleid zijn van kracht wanneer ze op deze pagina worden geplaatst. Wij kunnen ook belangrijke updates rechtstreeks communiceren via mededelingen op de Website of meldingen in de App.

Neem contact met ons op

Als u vragen of opmerkingen hebt over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via het e-mailadres: [email protected].