политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 8 января 2025 г.

Эта Политика конфиденциальности Pollo.ai («Мы», «Нас» или «Наш») описывает Наши политики и процедуры относительно того, как мы можем собирать, хранить, использовать и/или делиться Вашей информацией, когда Вы пользуетесь нашим Сервисом. Это включает использование нашего веб-сайта по адресуhttps://pollo.ai/ (далее «Веб-сайт») и мобильное приложение Pollo.ai (далее «Приложение»), доступные в Apple App Store и Google Play Store. Политика конфиденциальности также рассказывает Вам о Ваших правах на конфиденциальность и о том, как закон защищает Вас.

Мы используем Ваши Персональные данные для предоставления и улучшения Сервиса. Используя Веб-сайт или Приложение, Вы соглашаетесь на сбор и использование информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Если у вас возникли вопросы или опасения относительно настоящей Политики конфиденциальности и наших услуг, ознакомьтесь с нашим Условия и положения или свяжитесь с нами напрямую через [email protected].

Толкование и определения

Интерпретация

Слова, в которых первая буква заглавная, имеют значения, определенные при следующих условиях. Следующие определения имеют одинаковое значение независимо от того, появляются ли они в единственном или множественном числе.

Определения

Для целей настоящей Политики конфиденциальности:

Веб-сайт ссылается на Pollo.ai, доступный по адресуhttps://pollo.ai/ .
Приложение относится к мобильному приложению Pollo.ai, доступному для загрузки в Apple App Store и Google Play Store.
Счет означает уникальную учетную запись, созданную Вами для доступа к нашему Сервису или частям нашего Сервиса.
Компания (далее именуемый «Компания», «Мы», «Нас» или «Наш» в настоящем Соглашении) относится к Pollo.ai.
Файлы cookie — это файлы, которые размещаются на Вашем компьютере, мобильном устройстве или любом другом устройстве веб-сайтом и содержат сведения об истории Вашего просмотра на этом веб-сайте, а также о его многочисленных вариантах использования.
Устройство означает любое устройство, которое может получить доступ к Сервису, например компьютер, мобильный телефон, цифровой планшет или любое устройство, на котором может быть установлено Приложение.
Персональные данные — это любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому лицу.
Сервис относится к продуктам, функциям или инструментам, работающим на основе искусственного интеллекта, машинного обучения или аналогичных технологий (совместно именуемым «Продукты ИИ»), которые мы предлагаем. Эти инструменты предназначены для таких функций, как генерация видео, автоматизация ИИ и анализ изображений, чтобы предоставить вам инновационные решения. Условия в настоящем уведомлении о конфиденциальности регулируют ваше использование Продуктов ИИ в наших Услугах, в том числе через Веб-сайт или Приложение.
Сторонний сервис социальных сетей означает любой веб-сайт или социальную сеть, через которые Пользователь может войти в систему или создать учетную запись для использования Сервиса.
Вы означает физическое лицо, получающее доступ к Услуге или использующее ее, или компанию или другое юридическое лицо, от имени которого такое физическое лицо получает доступ к Услуге или использует ее, в зависимости от обстоятельств.

Сбор и использование ваших персональных данных

Типы данных, которые мы можем собирать

Персональные данные

При использовании Нашего Сервиса, будь то через Веб-сайт или Приложение, Мы можем попросить Вас предоставить Нам определенную персональную информацию, которая может быть использована для связи с Вами или Вашей идентификации. Персональная информация может включать, но не ограничивается:

Адрес электронной почты
Данные об использовании
Информация в социальных сетях
Веб-файлы cookie

Если Вы устанавливаете или используете Приложение, Мы также можем собирать дополнительные технические данные, такие как статистика использования Приложения, журналы сбоев и уникальные идентификаторы устройств, которые помогают Нам отслеживать и улучшать функциональность и производительность Приложения.

Информация из сторонних социальных сетей

Компания позволяет Вам создать учетную запись и войти в систему для использования Сервиса через следующие сторонние сервисы социальных сетей:

Google
Facebook
Twitter

Если вы решите зарегистрироваться через или иным образом предоставить нам доступ к сторонней социальной сети, мы можем собирать персональные данные, которые уже связаны с вашей сторонней учетной записью, например, ваше имя, ваш адрес электронной почты, ваши действия или ваш список контактов. Это применимо независимо от того, взаимодействуете ли вы с этими службами через веб-сайт или приложение.

Технологии отслеживания и файлы cookie

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для отслеживания активности на нашем сервисе и хранения определенной информации. Используемые технологии отслеживания включают маяки, теги и скрипты для сбора и отслеживания информации, а также для улучшения и анализа нашего сервиса.

Файлы cookie или файлы cookie браузера. Файл cookie — это небольшой файл, размещенный на Вашем устройстве. Вы можете указать Вашему браузеру отклонять все файлы cookie или сообщать об отправке файла cookie. Однако, если Вы не принимаете файлы cookie, Вы не сможете использовать некоторые части Нашего сервиса.

При использовании Приложения Мы также можем использовать программное обеспечение мобильной аналитики и другие технологии отслеживания для сбора информации о производительности, связанной с Приложением. Это помогает нам понять, как Вы используете и взаимодействуете с Приложением, что позволяет Нам вносить улучшения.

Разрешения и функции устройства в приложении

В зависимости от того, какие функции Вы выберете для использования в Приложении, Мы можем запросить доступ к определенным функциям или данным на Вашем устройстве, например:

Камера и фотографии : Для создания видео или анализа изображений.
Push-уведомления : Для уведомления Вас об обновлениях, функциях или сообщениях, связанных с Услугами.
Микрофон : Если голосовой или аудиовход является частью функциональности Сервиса.

Вы можете управлять этими разрешениями или отозвать их в любое время в настройках вашего устройства. Однако обратите внимание, что отключение определенных разрешений может ограничить или заблокировать функциональность определенных функций Сервиса в Приложении.

Использование ваших персональных данных

Компания может использовать Персональные данные в следующих целях:

Для предоставления и поддержания нашего Сервиса , включая мониторинг использования нашего Сервиса как на Веб-сайте, так и в Приложении.
Для управления вашей учетной записью : для управления Вашей регистрацией в качестве пользователя Сервиса. Персональные данные, которые Вы предоставляете, могут предоставить Вам доступ к различным функциям Сервиса, которые доступны Вам как зарегистрированному пользователю.
Чтобы предоставить Вам новости, специальные предложения и общую информацию о других товарах, услугах и мероприятиях, которые мы предлагаем и которые аналогичны тем, которые вы уже приобрели или о которых интересовались, если только вы не отказались от получения такой информации.
Для управления Вашими запросами : Для обслуживания и обработки Ваших запросов к Нам.
Для других целей : Мы можем использовать Вашу информацию для других целей, таких как анализ данных, выявление тенденций использования, определение эффективности наших рекламных кампаний, а также оценка и улучшение нашего Сервиса, продуктов, услуг, маркетинга и вашего общего опыта.

В контексте приложения это может включать в себя отправку push-уведомлений, обработку транзакций внутри приложения, предоставление персонализированных рекомендаций и устранение неполадок, связанных с производительностью приложения.

Хранение ваших персональных данных

Компания будет хранить Ваши персональные данные только в течение того времени, которое необходимо для целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности. Мы будем хранить и использовать Ваши персональные данные в объеме, необходимом для соблюдения наших юридических обязательств (например, если мы обязаны хранить ваши данные для соблюдения применимых законов), разрешения споров и обеспечения соблюдения наших юридических соглашений и политик.

Компания также будет хранить Данные об использовании для целей внутреннего анализа. Данные об использовании обычно хранятся в течение более короткого периода времени, за исключением случаев, когда эти данные используются для усиления безопасности или улучшения функциональности Нашего Сервиса, или когда Мы юридически обязаны хранить их в течение более длительного периода времени. Это относится к данным, собранным как с Веб-сайта, так и из Приложения.

Удалить ваши персональные данные

Вы имеете право удалить или попросить Нас оказать содействие в удалении Персональных данных, которые Мы собрали о Вас.

Наш Сервис может предоставить Вам возможность удалить определенную информацию о Вас из Сервиса. Это включает, например, возможность удалить определенные данные из настроек Приложения (где доступно).

Вы можете обновить, изменить или удалить Вашу информацию в любое время, войдя в Вашу учетную запись (если она у Вас есть) и посетив раздел настроек учетной записи, который позволяет Вам управлять Вашей личной информацией. Вы также можете связаться с Нами, чтобы запросить доступ, исправить или удалить любую личную информацию, которую Вы предоставили Нам. Если Вы хотите прекратить сбор данных конкретно через Приложение, Вы можете удалить Приложение в любое время.

Безопасность Ваших Персональных Данных

Безопасность Ваших Персональных данных важна для Нас, но помните, что ни один метод передачи через Интернет или метод электронного хранения не является на 100% безопасным. Хотя Мы стремимся использовать коммерчески приемлемые средства для защиты Ваших Персональных данных, Мы не можем гарантировать их абсолютную безопасность.

Вы несете ответственность за обеспечение безопасности Вашего устройства и учетных данных, которые Вы используете для доступа к приложению. Мы рекомендуем включить все доступные функции безопасности, такие как пароли или блокировки отпечатков пальцев, чтобы защитить доступ к приложению и любым персональным данным, хранящимся или обрабатываемым в нем.

Отказ от использования информации

Pollo.ai собирает и использует персональные данные для предоставления и улучшения наших услуг, персонализации вашего опыта и предоставления релевантной рекламы. Мы уважаем вашу конфиденциальность и описали различные способы, которыми вы можете отказаться от определенных видов использования ваших персональных данных. Ознакомьтесь с информацией ниже, чтобы воспользоваться своими правами:

Настройки браузера: Вы можете настроить параметры браузера, чтобы отказаться от использования файлов cookie. Обратите внимание, что это может повлиять на полную функциональность нашего веб-сайта и предоставляемых нами услуг.
Отказ от персонализированной рекламы : Если вы хотите отказаться от персонализированной рекламы, свяжитесь с нами по адресу [email protected].
Деактивация аккаунта : Вы можете запросить деактивацию своей учетной записи в любое время, связавшись с нами. Пожалуйста, отправьте нам запрос по электронной почте [email protected]. После деактивации вашей учетной записи мы обеспечим обработку вашей личной информации в соответствии с применимыми правилами конфиденциальности.

Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять нашу Политику конфиденциальности. Вам рекомендуется периодически просматривать эту Политику конфиденциальности на предмет любых изменений. Изменения в этой Политике конфиденциальности вступают в силу с момента их публикации на этой странице. Мы также можем сообщать о крупных обновлениях напрямую через уведомления на Веб-сайте или уведомления в Приложении.

Связаться с нами

Если у вас возникли вопросы или опасения относительно настоящей Политики конфиденциальности, вы можете связаться с нами по электронной почте: [email protected].