Планы и цены

Мы принимаем различные способы оплаты, включая основные кредитные карты, такие как Visa, MasterCard, American Express и др.

Ваши кредиты расходуются в зависимости от нескольких факторов, включая выбранные вами инструменты и модели, продолжительность видеороликов, количество выходных файлов и разрешение изображений или видео.

Нет, неиспользованные бонусные баллы не переносятся на следующий расчетный период. Мы рекомендуем использовать ваши баллы в течение текущего периода подписки, чтобы максимально увеличить их ценность.

Для пользователей Free и Lite: вы можете повысить свой тарифный план, чтобы получить больше кредитов.

Для пользователей тарифного плана Pro: Вы можете легко перемещать ползунок под тарифным планом Pro, чтобы приобрести дополнительные кредиты по мере необходимости. Просто перетащите ползунок до нужной суммы.

Для всех подписчиков тарифного плана Pro-Yearly: вы также можете в любое время приобрести дополнительные пакеты кредитов за единовременную покупку.

Проверить состояние своего баланса можно в правом верхнем углу экрана или на странице «Оплата». Там вы увидите, сколько ежемесячных кредитов у вас осталось.

Нет, цена, которую вы видите, — это цена, которую вы платите. Никаких дополнительных скрытых платежей, помимо выбранного вами тарифного плана, нет.

Вы можете запросить возврат средств за подписочные кредиты в течение 3 дней с момента первой покупки при условии соответствия критериям. Дополнительные кредиты возврату не подлежат, но не сгорают. Для получения полной информации ознакомьтесь с нашей Политикой возврата средств.

Дополнительные кредиты — это кредиты, которые вы приобретаете сверх вашего тарифного плана. Они не сгорают и остаются доступными для использования даже после окончания подписки. Они не подлежат возврату. Для получения более подробной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с разделом часто задаваемых вопросов о кредитах Pollo.