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成千上萬的滿意用戶在 Trustpilot 上分享了他們使用Pollo AI 的體驗,並給予我們「優秀」的評價。看看他們喜歡我們平台的哪些方面。
常見問題解答
請問你們支援哪些付款方式?
我們接受多種付款方式,包括主要的信用卡像是Visa、MasterCard、American Express等等。
我生成圖片或影片時,額度會怎麼扣除?
您的額度會根據幾個因素來計算,包括您選擇的工具和模型、影片的長度、輸出的數量,以及圖片或影片的解析度。
沒用完的額度會延續到下一個帳單週期嗎?
不行喔,沒用完的訂閱額度不會延續到下一個帳單週期。我們建議您在目前的訂閱期間內使用完額度,這樣才能讓額度的價值最大化。
如果我需要更多額度呢?
免費版和輕量版使用者:您可以升級您的方案以獲得更多額度。
專業版用戶:您可以輕鬆地在專業版方案下方的額度列中滑動,以根據需要購買額外額度。只需將滑桿拖曳到您想要的額度即可。
所有訂閱「專業年費方案」的用戶:您也可以隨時購買一次性加值額度包。
請問要怎麼查詢我的信用狀況?
您可以點擊螢幕右上角,或是前往帳單頁面,查看您的額度餘額。在那裡,您可以看到您還剩下多少額度。
請問有沒有什麼隱藏費用?
不,您看到的價格就是您要支付的價格。除了您選擇的方案之外,沒有任何額外的隱藏費用。
請問你們的退款政策是什麼?
只要您符合資格,您可以在首次購買訂閱額度後的 3 天內申請退款。附加額度不可退款,但不會過期。如需完整詳情,請查看我們的退款政策。
什麼是加值額度?它們會過期嗎?它們可以退款嗎?
額外額度是您在訂閱方案之外額外購買的額度。它們不會過期,即使您的訂閱結束後仍然可以使用。它們不可退款。欲了解更多詳情,請查看我們關於 Pollo 額度的常見問題。
