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Des milliers d'utilisateurs satisfaits ont partagé leur expérience de Pollo AI sur Trustpilot, nous attribuant la note « Excellent ». Découvrez ce qu'ils apprécient sur notre plateforme.

Liz Cassidy

Dec 15, 2025

Easy to use, great results for short videos

I’ve been using Pollo AI mainly for short videos and quick image-to-video tests. The interface is straightforward and it works well even with simple prompts, which is a big plus compared to tools that need long, complicated instructions. The results can be really impressive, and it’s honestly been fun to experiment with. I’d love a bit more consistency on faces when there’s movement, but overall it’s been a solid experience for what I needed.

Richard Quick

Oct 15, 2025

Awesome website

Awesome website. loads of options and a great way to learn how to work with 'AI' my reasoning for 5 stars is based upon price, versatility and ease of use. Also I would like to add, Pollo AI runs a lot of promos on different AI products as well. I rate their customer service at 5 stars, when I purchased my first subscription my computer crashed the following weekend and I lost all my data and info passwords you name it I lost it, contacted pollo by email they responded quickly and found my info/username and account, and I was able to restore my account.

armourdude

Nov 19, 2025

I have been using Pollo AI for short…

I have been using Pollo AI for short videos. It is easy to use and works well with simple prompts. Other generators seem to need long drawn out complicated explanations to get even close to what I want.

Dudu

Jan 14, 2026

I'm just amazed by the level of quality…

I'm just amazed by the level of quality output that Pollo AI can produce from a simple image. The motion, the realism, It's too good!!

Ray Warnes

Dec 30, 2025

A fabulous journey

I find Pollo easy to use, it gives me great results and I'd recommend it to anyone. It has been a wonderful experience for me.

lawless clan

Nov 22, 2025

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i tried 220 online img to vid in 2 months, and this is the best online video.I will subscribe for a year; there are many reasons. But freedom is the most important.

Questions fréquentes

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons différents modes de paiement, notamment les principales cartes bancaires telles que Visa, MasterCard, American Express, etc.

Comment mes crédits sont-ils consommés lors de la génération d’images ou de vidéos ?

La consommation de vos crédits dépend de plusieurs critères : outils et modèles sélectionnés, durée des vidéos, nombre de résultats et résolution des images ou vidéos.

Les crédits non utilisés sont-ils reportés sur le cycle de facturation suivant ?

Non, les crédits non utilisés expirent à la fin de votre période d’abonnement en cours. Nous vous conseillons de les utiliser avant cette date pour en tirer le meilleur parti.

Comment obtenir plus de crédits ?

Utilisateurs de la version Gratuite et du forfait Lite : Vous pouvez passer à un forfait supérieur pour bénéficier de plus de crédits.

Utilisateurs au forfait Pro : Vous pouvez ajuster le curseur de crédits sous l’offre Pro et sélectionner le volume souhaité en temps réel.

Utilisateurs au forfait Pro annuel : Vous pouvez également acheter des packs de crédits complémentaires à tout moment, sous forme d'achat ponctuel.

Comment consulter mon solde de crédits ?

Vous pouvez consulter votre solde de crédits en haut à droite de l’écran ou dans la section « Facturation ». Vous y trouverez le nombre de crédits mensuels restants pour votre abonnement.

Des frais cachés sont-ils appliqués ?

Non, le prix affiché est le prix final. Il n'y a aucun frais supplémentaire ni coût caché en dehors de l'offre que vous avez sélectionnée.

Quelle est votre politique de remboursement ?

Vous pouvez demander le remboursement de votre abonnement dans les 3 jours suivant votre premier achat, sous réserve d'éligibilité. Les packs de crédits ne sont pas remboursables, mais n'expirent jamais. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique de remboursement.

Que sont les packs de crédits complémentaires ? Ont-ils une date d’expiration ? Sont-ils remboursables ?

Il s'agit de crédits achetés en complément de votre forfait. Ils n'expirent jamais et restent valables même après la fin de votre abonnement. Ils ne sont pas éligibles au remboursement. Pour en savoir plus, consultez nos Questions Fréquentes sur les crédits Pollo.