關於 Pollo 額度的常見問題
1、 什麼是 Pollo 額度？
Pollo 額度是虛擬貨幣，用來支付Pollo AI 的服務費用，像是圖片/影片生成、AI 模型和其他進階功能。您可以隨時購買額度，也可以透過獎勵活動和特別優惠獲取額度。額度不能兌換現金，也不能提現。
2、 Pollo 額度有哪些類型？是否會過期？
| 類型 | 怎麼取得它們 | 到期日 |
|---|---|---|
| 訂閱額度 | 這是您訂閱Pollo AI後，在每個帳單週期都會獲得的權益。 | 未使用的額度不會結轉至下一個帳單週期 |
| 獎勵額度 | 透過註冊獎勵、每日簽到、推薦好友等方式賺取。 | 永不過期 |
| 積分包 | 通過積分包購買 | 永不過期 |
3、 Pollo額度的定價是多少？
價格會根據訂閱套裝或積分包有所不同。積分包規格越高，性價比越優。我們支援主流支付方式，包括 Visa、MasterCard、American Express 和 PayPal。
4、 Pollo 額度是如何消耗的？
額度的扣減會根據您所使用的工具與模型、影片時長、生成結果數量、圖像或影片解析度，以及其他相關因素來確定。
5、 點數會照什麼順序被扣除？
有效期較短的額度會優先使用：訂閱額度 → 獎勵額度 → 積分包。
6、 怎麼查詢我的額度餘額和使用紀錄？
若要查詢您目前的額度餘額和額度使用紀錄，請前往「帳單」->「使用記錄」。
7、 為什麼我明明有足夠的額度，卻還是不能使用某些功能？
部分功能需在有效訂閱期內方可使用，例如無水印下載、退出社群共享、以及為共享內容開啟隱私保護等功能。
8、 會員到期後，我還能繼續使用額度嗎？
會員到期後，您仍可使用積分包與獎勵額度，這兩類額度不設有效期。但訂閱額度的規則有所不同：訂閱額度會在每個計費週期結束時重置，也就是說，所有未使用的訂閱額度屆時將會失效，且無法再繼續使用。