Vanlige spørsmål om Pollo-kreditter
1、 Hva er Pollo-kreditter?
Pollo-kreditter er en virtuell valuta for å betale for Pollo AI-tjenester som bilde-/videogenerering, AI-modeller og andre premiumfunksjoner. Du kan kjøpe kreditter når som helst, eller tjene dem gjennom belønninger og spesialtilbud. Kreditter er ikke kontanter og kan ikke tas ut.
2、 Hvilke typer Pollo-kreditter finnes det, og utløper de?
| Type | Hvordan få tak i dem | Utløp |
|---|---|---|
| Abonnementspoeng | Inkludert i Pollo AI-abonnementet ditt, gitt hver faktureringsperiode | Ubrukte kreditter overføres ikke til neste faktureringsperiode. |
| Bonuspoeng | Tjent gjennom registreringsbonuser, daglig innsjekking, henvisninger osv. | Aldri utløpe |
| Tilleggspoeng | Kjøpt via kredittpakker | Aldri utløpe |
3、 Hvor mye koster Pollo-kredits?
Prisen varierer avhengig av abonnement eller tilleggskredittpakke. Større kredittpakker gir bedre valuta for pengene. Vi aksepterer de vanligste betalingsmetodene, inkludert Visa, MasterCard, American Express og PayPal.
4、 Hvordan blir Pollo-kreditter brukt opp?
Kredittene våre trekkes fra basert på verktøyet og modellen du bruker, videolengde, antall utdata, bilde- eller videoredigeringsprogram og andre faktorer.
5、 I hvilken rekkefølge forbrukes kreditter?
Kreditter som utløper tidligere, brukes først: Abonnementkreditter → Bonuspoeng → Tilleggskreditter.
6、 Hvordan sjekker jeg kredittbalansen og bruksloggen min?
For å sjekke din nåværende kredittsaldo og historikken over kredittbruk, gå til Fakturering -> Bruk.
7、 Hvorfor kan jeg ikke bruke visse funksjoner selv om jeg har nok kreditter?
Noen funksjoner krever et aktivt abonnement, for eksempel nedlastinger uten vannmerke, å velge bort deling i fellesskapet eller å aktivere personvern for delt innhold.
8、 Kan jeg fortsatt bruke kredittene mine etter at medlemskapet mitt utløper?
Du kan fortsatt bruke tilleggskreditter og bonuskreditter etter at medlemskapet ditt utløper. De utløper ikke.
Abonnementskreditter fungerer imidlertid annerledes. De tilbakestilles ved slutten av hver faktureringsperiode, noe som betyr at eventuelle ubrukte eller gjenværende abonnementskreditter utløper og ikke kan brukes etter det tidspunktet.
9、 Hva er refusjonsreglene deres?
Du kan be om refusjon for abonnementskreditter innen 3 dager etter første kjøp, så lenge du oppfyller kvalifikasjonskravene. Tilleggskreditter refunderes ikke, men utløper heller ikke. For fullstendig informasjon, se vårRefusjonspolicy.