Najczęściej Zadawane Pytania o Kredyty Pollo
1、 Czym są Kredyty Pollo?
Kredyty Pollo to wirtualna waluta służąca do opłacania usług Pollo AI , takich jak generowanie obrazów/filmów, modele AI i inne funkcje premium. Kredyty można kupić w dowolnym momencie lub zdobyć je poprzez nagrody i oferty specjalne. Kredyty nie są gotówką i nie można ich wypłacić.
2、 Jakich typów są Kredyty Pollo i czy wygasają?
| Typ | Jak je zdobyć | Wygasa |
|---|---|---|
| Kredyty subskrypcji | Dołączone do subskrypcji Pollo AI , przyznawane w każdym cyklu rozliczeniowym | Niewykorzystane środki nie przechodzą na następny cykl rozliczeniowy. |
| Dodatkowe punkty | Zdobywane dzięki bonusom za rejestrację, codziennym logowaniom, poleceniom itp. | Nigdy nie wygasa |
| Dodatkowe kredyty | Kupiono za pomocą pakietów kredytowych | Nigdy nie wygasa |
3、 Ile kosztują kredyty Pollo?
Ceny różnią się w zależności od planu subskrypcji lub dodatkowego pakietu kredytów. Większe pakiety kredytów oferują lepszą wartość. Akceptujemy główne metody płatności, w tym Visa, MasterCard, American Express i PayPal.
4、 W jaki sposób zużywane są Kredyty Pollo?
Nasze kredyty są odejmowane na podstawie używanego narzędzia i modelu, czasu trwania wideo, liczby wyników, rozdzielczości obrazu lub wideo oraz innych czynników.
5、 W jakiej kolejności zużywane są kredyty?
Najpierw wykorzystywane są środki, które wygasają wcześniej: środki z subskrypcji → środki bonusowe → środki z dodatków.
6、 Jak sprawdzić saldo i historię wykorzystania środków?
Aby sprawdzić aktualne saldo kredytu i historię jego wykorzystania, przejdź do sekcji Rozliczenia -> Użycie.
7、 Dlaczego nie mogę korzystać z niektórych funkcji, mimo że mam wystarczającą liczbę środków?
Niektóre funkcje wymagają aktywnej subskrypcji, na przykład pobieranie plików bez znaku wodnego, rezygnacja ze współdzielenia z innymi użytkownikami lub włączenie ochrony prywatności dla udostępnianych treści.
8、 Czy mogę nadal korzystać z moich środków po wygaśnięciu członkostwa?
Po wygaśnięciu członkostwa nadal możesz korzystać z dodatkowych i bonusowych środków; nie tracą one ważności. Jednak środki subskrypcji działają inaczej. Są one resetowane na koniec każdego cyklu rozliczeniowego, co oznacza, że wszelkie niewykorzystane lub pozostałe środki subskrypcji wygasną i nie będzie można ich użyć po tym terminie.
9、 Jaka jest Państwa polityka zwrotów?
Możesz ubiegać się o zwrot środków za kredyty subskrypcyjne w ciągu 3 dni od pierwszego zakupu, o ile spełniasz kryteria kwalifikacyjne. Kredyty dodatkowe nie podlegają zwrotowi, ale nie wygasają. Aby uzyskać pełne informacje, sprawdź nasząPolityka zwrotów.