Personvernerklæring

Ikrafttredelsesdato: 8. januar 2025

Denne personvernerklæringen til Pollo.ai («Vi», «Oss» eller «Vår») beskriver våre retningslinjer og prosedyrer for hvordan vi kan samle inn, lagre, bruke og/eller dele informasjonen din når du bruker tjenesten vår. Dette inkluderer bruk av nettstedet vårt påhttps://pollo.ai/ («nettstedet») og Pollo.ai-mobilappen («appen») tilgjengelig på Apple App Store og Google Play Lager. Personvernerklæringen forteller deg også om dine personvernrettigheter og hvordan loven beskytter deg.

Vi bruker dine personopplysninger til å tilby og forbedre tjenesten. Ved å bruke nettstedet eller appen godtar du innsamling og bruk av informasjon i samsvar med denne personvernerklæringen.

Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående denne personvernerklæringen og våre tjenester, vennligst sjekk vår Vilkår og betingelser, eller kontakt oss direkte via [email protected].

Tolkning og definisjoner

Tolkning

Ordene der den første bokstaven er stor har betydninger definert under følgende forhold. Følgende definisjoner skal ha samme betydning uavhengig av om de står i entall eller flertall.

Definisjoner

For formålene med denne personvernerklæringen:

Nettsted refererer til Pollo.ai, tilgjengelig fra https://pollo.ai/.
App refererer til Pollo.ai-mobilapplikasjonen som er tilgjengelig for nedlasting på Apple App Store og Google Play Store.
Konto betyr en unik konto opprettet av deg for å få tilgang til tjenesten vår eller deler av tjenesten vår.
Selskap (referert til som enten "selskapet", "vi", "oss" eller "vår" i denne avtalen) refererer til Pollo.ai.
Informasjonskapsler er filer som plasseres på datamaskinen din, mobilenheten eller en hvilken som helst annen enhet av et nettsted, og inneholder detaljene om nettleserloggen din på det nettstedet blant mange bruksområder.
Enhet betyr enhver enhet som har tilgang til tjenesten, for eksempel en datamaskin, en mobiltelefon, et digitalt nettbrett eller en hvilken som helst enhet som appen kan installeres på.
Personopplysninger er all informasjon som er relatert til en identifisert eller identifiserbar person.
Tjeneste refererer til produktene, funksjonene eller verktøyene drevet av kunstig intelligens, maskinlæring eller lignende teknologier (samlet kalt "AI-produkter") som vi tilbyr. Disse verktøyene er designet for funksjoner inkludert videogenerering, AI-automatisering og bildeanalyse, for å gi deg innovative løsninger. Vilkårene i denne personvernerklæringen styrer din bruk av AI-produktene i tjenestene våre, inkludert gjennom nettstedet eller appen.
Tredjeparts sosiale medietjenester refererer til ethvert nettsted eller sosialt nettverk der en bruker kan logge på eller opprette en konto for å bruke tjenesten.
Du betyr individet som har tilgang til eller bruker tjenesten, eller selskapet eller annen juridisk enhet på vegne av denne personen har tilgang til eller bruker tjenesten, alt etter hva som er aktuelt.

Innsamling og bruk av dine personlige data

Datatyper vi kan samle inn

Personlige data

Mens du bruker tjenesten vår, enten via nettstedet eller appen, kan vi be deg om å gi oss visse personlig identifiserbare opplysninger som kan brukes til å kontakte eller identifisere deg. Personlig identifiserbar informasjon kan omfatte, men er ikke begrenset til:

E-postadresse
Bruksdata
Informasjon om sosiale medier
Web-informasjonskapsler

Hvis du installerer eller bruker appen, kan vi også samle inn ytterligere tekniske data som appbruksstatistikk, krasjlogger og unike enhetsidentifikatorer for å hjelpe oss med å overvåke og forbedre funksjonaliteten og ytelsen til appen.

Informasjon fra tredjeparts sosiale medietjenester

Selskapet lar deg opprette en konto og logge på for å bruke tjenesten gjennom følgende tredjeparts sosiale medietjenester:

Google
Facebook
Twitter

Hvis du bestemmer deg for å registrere deg gjennom eller på annen måte gi oss tilgang til en tredjeparts sosiale medietjeneste, kan vi samle inn personopplysninger som allerede er knyttet til din tredjepartskonto, for eksempel ditt navn, din e-postadresse, dine aktiviteter eller dine kontaktliste. Dette gjelder uavhengig av om du samhandler med disse tjenestene gjennom nettstedet eller appen.

Sporingsteknologier og informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier for å spore aktiviteten på tjenesten vår og lagre visse opplysninger. Sporingsteknologier som brukes inkluderer beacons, tagger og skript for å samle inn og spore informasjon og for å forbedre og analysere tjenesten vår.

Informasjonskapsler eller nettleserinformasjonskapsler. En informasjonskapsel er en liten fil plassert på enheten din. Du kan instruere nettleseren din til å nekte alle informasjonskapsler eller å indikere når en informasjonskapsel sendes. Men hvis du ikke godtar informasjonskapsler, kan det hende du ikke kan bruke enkelte deler av tjenesten vår.

Når vi bruker appen, kan vi også bruke mobilanalyseprogramvare og andre sporingsteknologier for å samle apprelatert ytelsesinformasjon. Dette hjelper oss å forstå hvordan du bruker og samhandler med appen, noe som gjør oss i stand til å gjøre forbedringer.

Tillatelser og enhetsfunksjoner i appen

Avhengig av funksjonaliteten du velger å bruke i appen, kan vi be om tilgang til visse funksjoner eller data på enheten din, for eksempel:

Kamera og bilder: For å tillate videooppretting eller bildeanalyse.
Push-varsler: For å varsle deg om oppdateringer, funksjoner eller tjenesterelaterte meldinger.
Mikrofon: Hvis tale- eller lydinngang er en del av tjenestens funksjonalitet.

Du kan administrere eller tilbakekalle disse tillatelsene når som helst i enhetens innstillinger. Vær imidlertid oppmerksom på at deaktivering av visse tillatelser kan begrense eller blokkere funksjonaliteten til visse tjenestefunksjoner i appen.

Bruk av dine personlige data

Selskapet kan bruke personopplysninger til følgende formål:

For å tilby og vedlikeholde tjenesten vår, inkludert overvåking av bruken av tjenesten på både nettstedet og appen.
For å administrere kontoen din: for å administrere registreringen din som bruker av tjenesten. Personopplysningene du oppgir, kan gi deg tilgang til ulike funksjoner i tjenesten som er tilgjengelige for deg som registrert bruker.
For å gi deg nyheter, spesialtilbud og generell informasjon om andre varer, tjenester og arrangementer som vi tilbyr som ligner på de du allerede har kjøpt eller spurt om, med mindre du har valgt å ikke motta slik informasjon.
For å administrere forespørslene dine: For å delta og administrere forespørslene dine til oss.
For andre formål: Vi kan bruke opplysningene dine til andre formål, for eksempel dataanalyse, identifisering av brukstrender, avgjørelse av effektiviteten til våre kampanjekampanjer, samt evaluering og forbedring av tjenesten, produktene, tjenestene, markedsføring og din generelle erfaring.

I app-sammenheng kan dette spesifikt inkludere sending av push-varsler, behandling av transaksjoner i app, gi personlige anbefalinger og feilsøking av apprelaterte ytelsesproblemer.

Oppbevaring av dine personlige data

Selskapet vil bare beholde dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene angitt i denne personvernerklæringen. Vi vil beholde og bruke dine personopplysninger i den grad det er nødvendig for å overholde våre juridiske forpliktelser (for eksempel hvis vi er pålagt å beholde dataene dine for å overholde gjeldende lover), løse tvister og håndheve våre juridiske avtaler og retningslinjer.

Selskapet vil også beholde bruksdata for interne analyseformål. Bruksdata oppbevares vanligvis i en kortere periode, bortsett fra når disse dataene brukes til å styrke sikkerheten eller forbedre funksjonaliteten til tjenesten vår, eller når vi er juridisk forpliktet til å oppbevare dem i lengre perioder. Dette gjelder data samlet fra både Nettstedet og Appen.

Slett dine personlige data

Du har rett til å slette eller be om at vi hjelper til med å slette personopplysningene vi har samlet inn om deg.

Tjenesten vår kan gi deg muligheten til å slette visse opplysninger om deg fra tjenesten. Dette inkluderer for eksempel muligheten til å fjerne visse data fra Appens innstillinger (der tilgjengelig).

Du kan oppdatere, endre eller slette informasjonen din når som helst ved å logge på kontoen din (hvis du har en) og gå til kontoinnstillinger-delen som lar deg administrere din personlige informasjon. Du kan også kontakte oss for å be om tilgang til, korrigere eller slette all personlig informasjon som du har gitt oss. Hvis du ønsker å avslutte datainnsamlingen spesifikt via appen, kan du avinstallere appen når som helst.

Sikkerhet for dine personlige data

Sikkerheten til dine personlige data er viktig for oss, men husk at ingen metode for overføring over Internett eller elektronisk lagring er 100 % sikker. Selv om vi streber etter å bruke kommersielt akseptable midler for å beskytte dine personlige data, kan vi ikke garantere absolutt sikkerhet.

Du er ansvarlig for å sikre sikkerheten til enheten din og legitimasjonen du bruker for å få tilgang til appen. Vi anbefaler å aktivere alle tilgjengelige sikkerhetsfunksjoner, for eksempel passord eller fingeravtrykklåser, for å beskytte tilgangen til appen og eventuelle personlige data som er lagret eller behandlet i den.

Velge bort informasjonsbruk

Pollo.ai samler inn og bruker personlig informasjon for å tilby og forbedre tjenestene våre, tilpasse opplevelsen din og levere relevant reklame. Vi respekterer ditt personvern og har skissert ulike måter du kan velge bort visse bruk av personopplysningene dine. Se gjennom informasjonen nedenfor for å utøve dine rettigheter:

Nettleserinnstillinger: Du kan konfigurere nettleserinnstillingene til å nekte bruk av informasjonskapsler. Vær oppmerksom på at dette kan påvirke den fulle funksjonaliteten til nettstedet vårt og tjenestene vi tilbyr.
Velg bort personlig tilpasset annonsering: Hvis du ønsker å velge bort personlig tilpasset annonsering, vennligst kontakt oss på [email protected].
Kontodeaktivering: Du kan be om å deaktivere kontoen din når som helst ved å kontakte oss. Send oss en e-post på [email protected] med forespørselen din. Når kontoen din er deaktivert, vil vi sørge for at personopplysningene dine håndteres i samsvar med gjeldende personvernregler.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere vår personvernerklæring fra tid til annen. Du anbefales å gjennomgå denne personvernerklæringen med jevne mellomrom for eventuelle endringer. Endringer i denne personvernerklæringen trer i kraft når de legges ut på denne siden. Vi kan også kommunisere større oppdateringer direkte gjennom meldinger på nettstedet eller varsler i appen.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående denne personvernerklæringen, kan du kontakte oss på e-post på: [email protected].