política de Privacidade

Data efetiva: 8 de janeiro de 2025

Esta Política de Privacidade da Pollo.ai (“Nós”, “Nos” ou “Nosso”) descreve Nossas políticas e procedimentos sobre como podemos coletar, armazenar, usar e/ou compartilhar Suas informações quando Você usa nosso Serviço. Isso inclui o uso do nosso site emhttps://pollo.ai/ (o “Website”) e o aplicativo móvel Pollo.ai (o “App”) disponível na Apple App Store e Google Play Store. A Política de Privacidade também informa a Você sobre Seus direitos de privacidade e como a lei protege Você.

Usamos Seus Dados Pessoais para fornecer e melhorar o Serviço. Ao usar o Website ou o App, Você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta Política de Privacidade.

Caso você tenha alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade e nossos serviços, consulte nosso Termos e Condições ou entre em contato conosco diretamente pelo [email protected].

Interpretação e Definições

Interpretação

As palavras cuja letra inicial é maiúscula têm significados definidos sob as seguintes condições. As seguintes definições terão o mesmo significado independentemente de aparecerem no singular ou no plural.

Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

Site refere-se a Pollo.ai, acessível emhttps://pollo.ai/ .
Aplicativo refere-se ao aplicativo móvel Pollo.ai disponível para download na Apple App Store e na Google Play Store.
Conta significa uma conta exclusiva criada por Você para acessar nosso Serviço ou partes de nosso Serviço.
Empresa (referido como "a Empresa", "Nós", "Nos" ou "Nosso" neste Contrato) refere-se à Pollo.ai.
Biscoitos são arquivos que são colocados em seu computador, dispositivo móvel ou qualquer outro dispositivo por um site, contendo os detalhes do seu histórico de navegação naquele site, entre seus muitos usos.
Dispositivo significa qualquer dispositivo que pode acessar o Serviço, como um computador, um celular, um tablet digital ou qualquer dispositivo no qual o Aplicativo possa ser instalado.
Dados Pessoais são quaisquer informações relacionadas a um indivíduo identificado ou identificável.
Serviço refere-se aos produtos, recursos ou ferramentas alimentados por inteligência artificial, aprendizado de máquina ou tecnologias semelhantes (coletivamente, "Produtos de IA") que oferecemos. Essas ferramentas são projetadas para funções que incluem geração de vídeo, automação de IA e análise de imagem, para fornecer a você soluções inovadoras. Os termos neste aviso de privacidade regem seu uso dos Produtos de IA em nossos Serviços, incluindo por meio do Site ou do Aplicativo.
Serviço de mídia social de terceiros refere-se a qualquer site ou rede social por meio do qual um Usuário pode efetuar login ou criar uma conta para usar o Serviço.
Você significa o indivíduo que acessa ou usa o Serviço, ou a empresa ou outra entidade legal em nome da qual tal indivíduo está acessando ou usando o Serviço, conforme aplicável.

Coleta e uso de seus dados pessoais

Tipos de dados que podemos coletar

Dados pessoais

Ao usar Nosso Serviço, seja por meio do Site ou do App, podemos pedir que Você nos forneça certas informações de identificação pessoal que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo. As informações de identificação pessoal podem incluir, mas não estão limitadas a:

Endereço de email
Dados de uso
Informações de mídia social
Cookies da Web

Se você instalar ou usar o aplicativo, também poderemos coletar dados técnicos adicionais, como estatísticas de uso do aplicativo, registros de falhas e identificadores exclusivos de dispositivos para nos ajudar a monitorar e melhorar a funcionalidade e o desempenho do aplicativo.

Informações de serviços de mídia social de terceiros

A Empresa permite que Você crie uma conta e faça login para usar o Serviço por meio dos seguintes Serviços de Mídia Social de Terceiros:

Google
Facebook
Twitter

Se Você decidir se registrar por meio de ou de outra forma nos conceder acesso a um Serviço de Mídia Social de Terceiros, Nós podemos coletar Dados Pessoais que já estejam associados à Sua conta de terceiros, como Seu nome, Seu endereço de e-mail, Suas atividades ou Sua lista de contatos. Isso se aplica independentemente de Você interagir com esses serviços por meio do Site ou do App.

Tecnologias de rastreamento e cookies

Usamos Cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade em Nosso Serviço e armazenar certas informações. As tecnologias de rastreamento usadas incluem beacons, tags e scripts para coletar e rastrear informações e para melhorar e analisar Nosso Serviço.

Cookies ou Cookies do Navegador. Um cookie é um pequeno arquivo colocado em Seu Dispositivo. Você pode instruir Seu navegador a recusar todos os Cookies ou a indicar quando um Cookie está sendo enviado. No entanto, se Você não aceitar Cookies, Você pode não conseguir usar algumas partes do Nosso Serviço.

Ao usar o App, também podemos empregar software de análise móvel e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações de desempenho relacionadas ao App. Isso nos ajuda a entender como Você usa e interage com o App, permitindo-nos fazer melhorias.

Permissões e recursos do dispositivo no aplicativo

Dependendo da funcionalidade que você escolher usar no aplicativo, podemos solicitar acesso a determinados recursos ou dados em seu dispositivo, como:

Câmera e Fotos : Para permitir a criação de vídeos ou análise de imagens.
Notificações Push : Para notificá-lo sobre atualizações, recursos ou mensagens relacionadas ao Serviço.
Microfone : Se a entrada de voz ou áudio fizer parte da funcionalidade do Serviço.

Você pode gerenciar ou revogar essas permissões a qualquer momento nas configurações do Seu Dispositivo. No entanto, observe que desabilitar certas permissões pode limitar ou bloquear a funcionalidade de certos recursos do Serviço no App.

Uso de seus dados pessoais

A Empresa poderá utilizar Dados Pessoais para as seguintes finalidades:

Para fornecer e manter nosso Serviço , incluindo o monitoramento do uso do nosso Serviço tanto no Site quanto no Aplicativo.
Para gerenciar sua conta : para gerenciar Seu registro como um usuário do Serviço. Os Dados Pessoais que Você fornece podem dar a Você acesso a diferentes funcionalidades do Serviço que estão disponíveis para Você como um usuário registrado.
Para lhe fornecer notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros bens, serviços e eventos que oferecemos que sejam semelhantes aos que você já comprou ou sobre os quais perguntou, a menos que você tenha optado por não receber tais informações.
Para gerenciar suas solicitações : Para atender e gerenciar suas solicitações para nós.
Para outros fins :Podemos usar suas informações para outros propósitos, como análise de dados, identificação de tendências de uso, determinação da eficácia de nossas campanhas promocionais, bem como avaliação e melhoria de nosso Serviço, produtos, serviços, marketing e sua experiência geral.

No contexto do aplicativo, isso pode incluir especificamente o envio de notificações push, o processamento de transações no aplicativo, o fornecimento de recomendações personalizadas e a solução de problemas de desempenho relacionados ao aplicativo.

Retenção dos seus dados pessoais

A Empresa reterá Seus Dados Pessoais somente pelo tempo necessário para os propósitos estabelecidos nesta Política de Privacidade. Reteremos e usaremos Seus Dados Pessoais na medida necessária para cumprir com nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter seus dados para cumprir com as leis aplicáveis), resolver disputas e aplicar nossos acordos e políticas legais.

A Empresa também reterá Dados de Uso para fins de análise interna. Os Dados de Uso são geralmente retidos por um período de tempo mais curto, exceto quando esses dados são usados para fortalecer a segurança ou para melhorar a funcionalidade do Nosso Serviço, ou quando somos legalmente obrigados a retê-los por períodos de tempo mais longos. Isso se aplica aos dados coletados do Site e do App.

Excluir seus dados pessoais

Você tem o direito de excluir ou solicitar que ajudemos a excluir os Dados Pessoais que coletamos sobre Você.

Nosso Serviço pode dar a Você a capacidade de excluir certas informações sobre Você de dentro do Serviço. Isso inclui, por exemplo, a opção de remover certos dados das configurações do App (quando disponível).

Você pode atualizar, alterar ou excluir Suas informações a qualquer momento, acessando Sua Conta (se tiver uma) e visitando a seção de configurações da conta que permite que você gerencie Suas informações pessoais. Você também pode entrar em contato Conosco para solicitar acesso, corrigir ou excluir quaisquer informações pessoais que Você nos forneceu. Caso deseje interromper a coleta de dados por meio do App especificamente, Você pode desinstalar o App a qualquer momento.

Segurança dos seus dados pessoais

A segurança dos Seus Dados Pessoais é importante para Nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger Seus Dados Pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

Você é responsável por garantir a segurança do Seu Dispositivo e das credenciais que Você usa para acessar o App. Recomendamos habilitar todos os recursos de segurança disponíveis, como senhas ou bloqueios de impressão digital, para proteger o acesso ao App e quaisquer Dados Pessoais armazenados ou processados nele.

Optar por não usar informações

A Pollo.ai coleta e usa informações pessoais para fornecer e melhorar nossos serviços, personalizar sua experiência e fornecer publicidade relevante. Respeitamos sua privacidade e descrevemos várias maneiras pelas quais você pode optar por não participar de certos usos de suas informações pessoais. Revise as informações abaixo para exercer seus direitos:

Configurações do navegador: Você pode configurar as configurações do seu navegador para recusar o uso de cookies. Observe que isso pode afetar a funcionalidade completa do nosso site e os serviços que fornecemos.
Desativar publicidade personalizada : Se você quiser cancelar a publicidade personalizada, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
Desativação de conta : Você pode solicitar a desativação de sua conta a qualquer momento entrando em contato conosco. Envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação. Assim que sua conta for desativada, garantiremos que suas informações pessoais sejam tratadas de acordo com os regulamentos de privacidade aplicáveis.

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. É aconselhável que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade entram em vigor quando são publicadas nesta página. Também podemos comunicar atualizações importantes diretamente por meio de avisos no Site ou notificações no App.

Contate-nos

Caso tenha alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected].