Vilkår og betingelser

Ikrafttrædelsesdato: 30. april 2026

Indledning

Velkommen til Pollo.ai, en AI-drevet videogeneratorplatform ("Tjenesten"). Ved at tilgå eller bruge vores hjemmeside på https://pollo.ai/ ("Sitet"), accepterer du at være bundet af disse Vilkår og Betingelser ("Vilkårene"). Disse Vilkår regulerer din brug af Sitet og Tjenesten leveret af Pollo.ai ("vi" eller "os").

Læs venligst disse vilkår omhyggeligt, før du bruger tjenesten. Hvis du ikke accepterer nogen del af disse vilkår, må du ikke bruge webstedet eller tjenesten.

Hvis du stadig har spørgsmål eller bekymringer vedrørende vilkårene og de produkter/tjenester, vi tilbyder, kan du også tjekke vores Privatlivspolitik eller kontakte os via [email protected].

Kvalifikation

For at bruge vores Tjeneste skal du være mindst 18 år gammel eller have nået myndighedsalderen i din jurisdiktion. Ved at bruge Tjenesten erklærer og garanterer du, at du opfylder dette berettigelseskrav. Hvis du bruger Tjenesten på vegne af et selskab, en organisation eller en anden enhed, erklærer og garanterer du, at du har myndighed til at binde den pågældende enhed til disse Vilkår.

Kontoregistrering

For at få adgang til visse funktioner i Tjenesten kan du blive bedt om at oprette en konto. Du accepterer at give nøjagtige, fuldstændige og opdaterede oplysninger under registreringsprocessen og at opdatere sådanne oplysninger efter behov. Du er ansvarlig for at beskytte dine kontooplysninger og for enhver aktivitet eller handling under din konto, uanset om den er autoriseret eller ej. Du skal straks underrette os, hvis du har mistanke om uautoriseret brug og aktiviteter på din konto.

Brug af tjenesten

Tilladt brug

Pollo.ai giver dig en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig og tilbagekaldelig licens til at bruge Tjenesten til gældende formål, i henhold til disse Betingelser. Du accepterer ikke at bruge Tjenesten til noget formål, der er ulovligt eller forbudt i henhold til disse Betingelser.

Forbudt adfærd

Du accepterer ikke at:

Bruge tjenesten til at generere eller distribuere indhold, der er ulovligt, skadeligt, krænkende, ærekrænkende, obskønt eller på anden måde anstødeligt.
Forsøge at reverse-engineer, dekompilere eller disassemblere nogen del af Tjenesten.
Bruge ethvert automatiseret system, herunder bots, spiders eller scrapers, til at få adgang til webstedet eller tjenesten.
Engagere sig i enhver aktivitet, der forstyrrer eller afbryder Tjenesten eller de servere og netværk, der er forbundet til Tjenesten.
Brug tjenesten til at krænke andres intellektuelle ejendomsrettigheder.

App-specifikke tilladelser og opdateringer

Ved at installere appen accepterer du at:

Pollo.ai kan fra tid til anden levere automatiske opdateringer, fejlrettelser og patches til appen uden forudgående varsel.
Du kan blive bedt om at give visse enhedstilladelser (f.eks. kamera, mikrofon, push-meddelelser). At give disse tilladelser indikerer dit samtykke til at lade Pollo.ai bruge disse enhedsfunktioner i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik og disse vilkår. Hvis du ikke ønsker at give sådanne tilladelser, skal du justere dine enhedsindstillinger eller stoppe brugen af disse specifikke funktioner.

Brugerindhold

Ejerskab og ansvar

Du bevarer ejerskabet af alt indhold, herunder videoer, tekst, billeder eller andet materiale, som du uploader eller genererer ved brug af Tjenesten ("Brugerindhold"). Du er alene ansvarlig for Brugerindholdet, som du opretter, uploader, udgiver eller deler via Tjenesten.

Licens til Pollo.ai

Ved at indsende Brugerindhold til Tjenesten giver du Pollo.ai en verdensomspændende, ikke-eksklusiv, royaltyfri, underlicensierbar og overførbar licens til at bruge, reproducere, ændre, distribuere og vise sådant Brugerindhold med det formål at drive, forbedre og promovere Tjenesten.

Indholdsbegrænsninger

For at opretholde en sikker, etisk og ansvarlig platform har vi fastsat følgende indholdsrestriktioner for alle brugere af vores hjemmeside med AI-genereret indhold. Disse restriktioner gælder for alt indhold, der genereres, uploades eller deles på vores platform.

Derfor er vores tjeneste designet til at undgå indhold for voksne, voldeligt eller følsomt indhold, men AI's uforudsigelige natur betyder, at den er beregnet til brugere på 18 år og derover.

Dit indhold må ikke indeholde nøgenhed, biometriske data, vold, seksuelt eksplicit materiale eller skadeligt, hadefuldt, chikanerende eller på anden måde stødende indhold, som bestemt af Virksomheden efter eget skøn. Du må ikke uploade, generere eller stille billeder, ligheder, stemmer eller andet indhold af en anden person til rådighed uden denne persons tilladelse eller uden på anden måde at have tilstrækkelige rettigheder til at gøre det. De rettigheder, der gives dig i henhold til denne aftale, er betinget af din overholdelse af disse begrænsninger. Enhver uautoriseret brug af Tjenesten vil automatisk ophæve de licenser, der er givet af Virksomheden i henhold til denne aftale.

Forbudt indhold

Vi forbyder følgende typer indhold:

Ulovligt indhold: Ethvert indhold, der promoverer, faciliterer eller involverer ulovlige aktiviteter, herunder, men ikke begrænset til, svindel, vold eller salg af ulovlige varer eller tjenester.
Skadeligt indhold: Indhold, der opildner til had, vold eller diskrimination baseret på race, religion, køn, seksuel orientering, terrorrelateret materiale, følsomt politisk indhold eller andre beskyttede karakteristika.
Eksplicit eller voksenindhold: Pornografisk, overdrevent voldeligt eller på anden måde upassende indhold, herunder skildringer af seksuelt misbrug, udnyttelse af børn eller dyremishandling.
Krænkelse af intellektuel ejendomsret: Indhold, der krænker andres ophavsrettigheder, varemærker eller andre intellektuelle ejendomsrettigheder.
Falsk eller vildledende indhold: Indhold, der bevidst er falsk, vildledende eller bedragerisk, især når det præsenteres som faktuelt.
Krænkelser af privatlivets fred: Indhold, der afslører personlige oplysninger uden samtykke eller krænker en persons privatliv.
Hadefuld tale: Indhold, der fremmer had, diskrimination eller fjendtlighed mod enkeltpersoner eller grupper baseret på beskyttede karakteristika.
Chikane og mobning: Indhold, der er rettet mod enkeltpersoner eller grupper med den hensigt at chikanere, true eller mobbe.
Selvskade og selvmord: Indhold, der promoverer eller forherligger selvskade, selvmord eller andre farlige handlinger.
Spam og malware: Spam, indhold, der indeholder malware, eller indhold, der har til formål at phishe, svindle eller skade brugere.
Personlig efterligning: Indhold, der på en vildledende eller bedragerisk måde udgiver sig for at være enkeltpersoner, organisationer eller enheder.
Forbudt brug: Brug af vores tjenester til ulovlige eller forbudte formål, herunder, men ikke begrænset til, ulovligt spil, spredning af virus eller forstyrrelse af vores tjenester.

Yderligere begrænsninger for AI-genereret indhold

Ingen uautoriseret brug af en anden persons udseende, stemme eller biometriske data
Ingen deepfakes eller efterligning med det formål at vildlede, bedrage eller manipulere
Ingen brug af følsomme personoplysninger som input, medmindre det er lovligt tilladt og brugeren har givet tilladelse til det.
Ingen vildledende fremstilling af AI-genereret indhold som faktuelt, menneskeskabt eller godkendt af nogen virkelig person eller organisation
Ingen generering af indhold, der involverer mindreårige i seksuelle, udnyttende, misbrugende eller farlige sammenhænge

Håndhævelse

Vi overvåger og håndhæver aktivt disse indholdsrestriktioner for at opretholde en sikker og ansvarlig platform. Vi forbeholder os retten til at:

Fjern eller begræns ethvert indhold, der overtræder disse retningslinjer, øjeblikkeligt og uden forudgående varsel.
Suspender eller opsig konti permanent, der findes i strid med reglerne, efter vores eget skøn.
Forfølge retslige skridt hvor det er nødvendigt for at beskytte vores platform, brugere og tredjeparter mod skade.

Vi tager disse forpligtelser alvorligt og er forpligtet til hurtig og konsekvent håndhævelse. Fortsat brug af vores tjeneste udgør din accept af disse restriktioner og vores ret til at håndhæve dem.

Synlighed af indhold for offentligheden

Vores service giver dig mulighed til at generere videoer og andet indhold ("Genereret Indhold") fra de materialer, du uploader eller indsender, såsom billeder, tekst eller andre data ("Brugerindsendelser"). Du har mulighed for at gøre dit Genererede Indhold offentligt tilgængeligt, for eksempel ved at publicere det i Explore-feedet.

Hvis du indstiller dit genererede indhold til offentligt, giver du os og vores tilknyttede selskaber (herunder, men ikke begrænset til, Pollo.ai og relaterede produkter) udtrykkeligt en evig, ikke-eksklusiv, overdragelig, underlicensérbar, gratis, royaltyfri, uigenkaldelig, verdensomspændende licens til at anvende, vise, downloade og/eller distribuere disse filer eller dette indhold, som du uploader til den offentlige sektion af Pollo.ai -platformen (herunder, men ikke begrænset til, modeller, billeder, træningsdata osv.). Dette omfatter også oprettelse af afledte værker eller aktiver, der genereres baseret på dine instruktioner, i enhver form, på nuværende eller fremtidige internetmedier.

Ovenstående licens gælder for Pollo.ai-platformen og andre relaterede forretningsplatforme i virksomheden, herunder, men ikke begrænset til, aktiviteter relateret til ændring, forbedring og optimering af kunstig intelligens-modeller, samt promovering og videredistribution af dele af eller alle tjenester (og deres afledte værker) i ethvert medieformat og via enhver mediekanal.

Intellektuel ejendomsret

Ejerskab af Pollo.ai indhold

Alle intellektuelle ejendomsrettigheder på Webstedet, Tjenesten og ethvert indhold leveret af Pollo.ai, herunder, men ikke begrænset til software, tekst, grafik, logoer og varemærker, ejes af Pollo.ai eller dets licensgivere. Du tildeles ingen rettigheder eller licenser til disse materialer, undtagen som udtrykkeligt angivet i disse Betingelser.

For at bruge vores tjenester eller brugerindhold på en måde, der ikke er specificeret i dette dokument, bedes du kontakte os på [email protected] for tilladelse. Hvis tilladelse gives, skal du anerkende os som ejere eller licensgivere af det anvendte indhold.

Brugerfeedback

Al feedback, forslag eller idéer, du giver til Pollo.ai vedrørende Tjenesten ("Feedback"), vil være Pollo.ais eksklusive ejendom. Du overdrager hermed alle rettigheder til Feedbacken til Pollo.ai og accepterer, at Pollo.ai frit kan bruge sådan Feedback uden nogen kompensation til dig.

Betaling og Abonnement

Gebyrer

Visse funktioner i Tjenesten kan kræve betaling af gebyrer. Du accepterer at betale alle gældende gebyrer forbundet med din brug af tjenesten. Pollo.ai forbeholder sig retten til at ændre sine gebyrer og faktureringsmetoder når som helst efter meddelelse til dig.

Fakturering

Betalinger for Tjenesten kan behandles gennem tredjeparts betalingsbehandlere. Ved at give betalingsoplysninger giver du Pollo.ai og dets betalingsbehandlere tilladelse til at opkræve de gældende gebyrer til din betalingsmetode.

Tilbagebetalinger

Alle gebyrer betalt for Tjenesten refunderes ikke, medmindre andet er angivet. Pollo.ai kan, efter eget skøn, yde refusioner eller kreditter under specifikke omstændigheder.

Annuller abonnement

Du kan afmelde dit abonnement til enhver tid via dine abonnementsindstillinger på din konto. Sådan gør du: Placer musmarkøren over din avatar > “Betaling” > “Afmeld abonnement”
Efter afbestilling forbliver din service aktiv indtil slutningen af din nuværende faktureringsperiode. Der vil ikke blive opkrævet yderligere gebyrer.
Annulleringsanmodninger skal indsendes inden næste fakturadato. Dersom dette ikke sker, vil der blive opkrævet betaling for næste faktureringsperiode, og denne betaling refunderes ikke.
Der udstedes under ingen omstændigheder delvise refusioner eller forholdsmæssige kreditter for ubrugt tid, annulleringer midt i cyklussen eller abonnementsnedgraderinger.

Afslutning

Opsigelse fra dig

Du kan til enhver tid opsige din konto ved at følge instruktionerne på webstedet. Ved opsigelse ophører din ret til at få adgang til og bruge Tjenesten øjeblikkeligt.

Opsigelse af Pollo.ai

Pollo.ai kan opsige eller suspendere din konto eller adgang til Tjenesten, med eller uden varsel, af enhver grund, herunder men ikke begrænset til din overtrædelse af disse Betingelser.

Virkning af opsigelse

Ved ophør udløber alle licenser, der er tildelt dig i henhold til disse Betingelser, øjeblikkeligt, og du skal ophøre al brug af Tjenesten. Enhver oparbejdet ret eller forpligtelse overlever ophøret, herunder dem, der vedrører betaling og intellektuel ejendom.

Ansvarsfraskrivelser og begrænsning af ansvar

Fraskrivelse af garantier

Tjenesten leveres

Ansvarsbegrænsning

I det maksimale omfang loven tillader det, er Pollo.ai ikke ansvarlig for nogen indirekte, tilfældige, specielle, følgeskader eller strafferetlige skader, herunder tab af fortjeneste, data eller brug, der opstår som følge af eller i forbindelse med din brug af Tjenesten, uanset om det er baseret på garanti, kontrakt, erstatningsret eller anden juridisk teori, selvom Pollo.ai er blevet informeret om muligheden for sådanne skader.

Skadesløsholdelse

Du accepterer at skadesløsholde, forsvare og fritage Pollo.ai og dets direktører, bestyrelsesmedlemmer, medarbejdere og agenter for ethvert krav, ansvar, tab, skade og udgift, herunder rimelige advokatsalærer, der måtte opstå som følge af eller på nogen måde er forbundet med din brug af Tjenesten, din overtrædelse af disse Betingelser, eller din krænkelelse af tredjeparts intellektuelle ejendomsrettigheder eller andre rettigheder.

Diverse

Hele aftalen

Disse vilkår udgør hele aftalen mellem dig og Pollo.ai vedrørende din brug af tjenesten og erstatter alle tidligere aftaler mellem dig og Pollo.ai.

Ugyldighed

Hvis en bestemmelse i disse Vilkår findes at være ugyldig eller ikke kan håndhæves, vil denne bestemmelse blive håndhævet i videst muligt omfang, og de resterende bestemmelser forbliver i fuld kraft og virkning.

Fraskrivelse

Pollo.ai's undladelse af at håndhæve nogen ret eller bestemmelse i disse vilkår vil ikke blive betragtet som et frafald af en sådan ret eller bestemmelse.

Opgave

Du må ikke tildele eller overføre disse vilkår eller nogen af dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse vilkår uden forudgående skriftligt samtykke fra Pollo. ai. Pollo.ai kan frit overdrage disse vilkår uden begrænsninger.

Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende disse vilkår, bedes du kontakte os på: [email protected].

Disse vilkår og betingelser er juridisk bindende mellem dig og Pollo.ai. Ved at bruge webstedet og tjenesten anerkender du, at du har læst, forstået og accepterer at være bundet af disse vilkår.