الشروط والأحكام
تاريخ السريان: 30 أبريل 2026
مقدمة
مرحبًا بك في Pollo.ai، وهي منصة لتوليد الفيديو مدعومة بالذكاء الاصطناعي ("الخدمة"). من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه على https://pollo.ai/ ("الموقع")، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام ("الشروط"). تحكم هذه الشروط استخدامك للموقع والخدمة المقدمة من Pollo.ai ("نحن" أو "خاصتنا").
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الخدمة. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فيجب عليك عدم استخدام الموقع أو الخدمة.
إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن الشروط والمنتجات/الخدمات التي نقدمها، فيمكنك أيضًا مراجعة سياسة الخصوصية، أو الاتصال بنا عبر [email protected].
الأهلية
لاستخدام خدمتنا، يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل أو أن تكون قد بلغت سن الرشد في ولايتك القضائية. باستخدامك للخدمة، فإنك تقر وتضمن أنك تستوفي شرط الأهلية هذا. إذا كنت تستخدم الخدمة نيابةً عن شركة أو منظمة أو كيان آخر، فإنك تقر وتضمن أن لديك السلطة لإلزام هذا الكيان بهذه الشروط.
تسجيل الحساب
للوصول إلى ميزات معينة من الخدمة، قد يُطلب منك إنشاء حساب. أنت توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة وحديثة أثناء عملية التسجيل وتحديث هذه المعلومات حسب الضرورة. أنت مسؤول عن حماية بيانات اعتماد حسابك وعن أي أنشطة أو إجراءات تتم تحت حسابك، سواء كانت مصرح بها أم لا. يجب عليك إبلاغنا فورًا إذا كنت تشك في أي استخدام وأنشطة غير مصرح بها لحسابك.
استخدام الخدمة
الاستخدام المسموح به
يمنحك Pollo.ai ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء لاستخدام الخدمة للأغراض المعمول بها، وفقًا لهذه الشروط. أنت توافق على عدم استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني أو محظور بموجب هذه الشروط.
السلوك المحظور
أنت توافق على عدم:
- استخدام الخدمة لإنشاء أو توزيع أي محتوى غير قانوني أو ضار أو مسيء أو تشهيري أو فاحش أو مرفوض بأي شكل آخر.
- محاولة إجراء هندسة عكسية أو فك تجميع أو تفكيك أي جزء من الخدمة.
- استخدام أي نظام آلي، بما في ذلك الروبوتات أو برامج الزحف أو أدوات الكشط، للوصول إلى الموقع أو الخدمة.
- الانخراط في أي نشاط يتعارض مع الخدمة أو يعطلها، أو يتعارض مع الخوادم والشبكات المتصلة بالخدمة أو يعطلها.
- استخدام الخدمة لانتهاك حقوق الملكية الفكرية للآخرين.
الأذونات والتحديثات الخاصة بالتطبيق
عند تثبيت التطبيق فإنك توافق على ما يلي:
- قد يقوم Pollo.ai ، من وقت لآخر، بتوفير تحديثات تلقائية وإصلاحات للأخطاء وتصحيحات للتطبيق دون إشعار مسبق.
- قد يُطلب منك منح أذونات معينة للجهاز (مثل الكاميرا والميكروفون وإشعارات الدفع). يشير منح هذه الأذونات إلى موافقتك على السماح لـ Pollo.ai باستخدام ميزات الجهاز تلك وفقًا لـ سياسة الخصوصية الخاصة بنا وهذه الشروط. إذا كنت لا ترغب في منح هذه الأذونات، فيجب عليك تعديل إعدادات جهازك أو التوقف عن استخدام تلك الميزات المحددة.
محتوى المستخدم
الملكية والمسؤولية
أنت تحتفظ بملكية أي محتوى، بما في ذلك مقاطع الفيديو أو النصوص أو الصور أو غيرها من المواد، تقوم بتحميلها أو إنشائها باستخدام الخدمة ("محتوى المستخدم"). أنت وحدك المسؤول عن محتوى المستخدم الذي تقوم بإنشائه أو تحميله أو نشره أو مشاركته عبر الخدمة.
ترخيص لـ Pollo.ai
عن طريق إرسال محتوى المستخدم إلى الخدمة، تمنح أنت Pollo.ai ترخيصًا عالميًا، غير حصري، خاليًا من حقوق الملكية، قابلاً للترخيص من الباطن، وقابلاً للتحويل لاستخدام، وإعادة إنتاج، وتعديل، وتوزيع، وعرض محتوى المستخدم هذا لغرض تشغيل الخدمة، وتحسينها، والترويج لها.
قيود المحتوى
للحفاظ على منصة آمنة وأخلاقية ومسؤولة، وضعنا القيود التالية على المحتوى لجميع مستخدمي موقعنا الإلكتروني المُولّد بالذكاء الاصطناعي. تُطبّق هذه القيود على أي محتوى مُولّد أو مُحمّل أو مُشارك على منصتنا.
وبناءً على ذلك، فبينما تم تصميم خدمتنا لتجنب المحتوى المخصص للبالغين أو العنيف أو الحساس، فإن الطبيعة غير المتوقعة للذكاء الاصطناعي تعني أنها مخصصة للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر.
لا يجوز أن يتضمن محتواك عُريًا، أو بيانات بيومترية، أو عنفًا، أو مواد إباحية صريحة، أو أي محتوى ضار، أو بغيض، أو مُضايق، أو مُسيء بأي شكل من الأشكال، وذلك وفقًا لتقدير الشركة وحدها. لا يجوز لك تحميل أو إنشاء أو إتاحة أي صورة أو شكل أو صوت أو أي محتوى آخر لشخص آخر دون إذنه أو دون امتلاكك الحقوق الكافية للقيام بذلك. تخضع الحقوق الممنوحة لك بموجب هذه الاتفاقية لالتزامك بهذه القيود. أي استخدام غير مصرح به للخدمة سيؤدي تلقائيًا إلى إنهاء التراخيص الممنوحة من الشركة بموجب هذه الاتفاقية.
المحتوى المحظور
نحن نحظر أنواع المحتوى التالية:
- المحتوى غير القانوني: أي محتوى يروج لأنشطة غير قانونية أو يسهلها أو يشارك فيها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الاحتيال أو العنف أو بيع السلع أو الخدمات غير القانونية.
- المحتوى الضار: المحتوى الذي يحرض على الكراهية أو العنف أو التمييز على أساس العرق أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو المواد المتعلقة بالإرهاب أو المحتوى السياسي الحساس أو غيرها من الخصائص المحمية.
- المحتوى الصريح أو المخصص للبالغين: المحتوى الإباحي أو العنيف بشكل مفرط أو غير الملائم بأي شكل آخر، بما في ذلك تصوير الاعتداء الجنسي أو استغلال الأطفال أو القسوة على الحيوانات.
- انتهاك الملكية الفكرية: المحتوى الذي ينتهك حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية للآخرين.
- محتوى كاذب أو مضلل: محتوى كاذب أو مضلل أو خادع عن قصد، لا سيما عند تقديمه على أنه حقيقة.
- انتهاكات الخصوصية: المحتوى الذي يكشف عن معلومات شخصية دون موافقة أو ينتهك خصوصية شخص ما.
- خطاب الكراهية: محتوى يروّج للكراهية أو التمييز أو العداء تجاه الأفراد أو المجموعات بناءً على خصائص محمية.
- المضايقة والتنمر: المحتوى الذي يستهدف الأفراد أو المجموعات بقصد المضايقة أو التهديد أو التنمر.
- إيذاء النفس والانتحار: المحتوى الذي يروّج لإيذاء النفس أو الانتحار أو غيرها من السلوكيات الخطيرة أو يمجدها.
- البريد العشوائي والبرامج الضارة: البريد العشوائي، أو المحتوى الذي يحتوي على برامج ضارة، أو المحتوى الذي يهدف إلى التصيد الاحتيالي أو النصب أو إلحاق الضرر بالمستخدمين.
- انتحال الشخصية: المحتوى الذي ينتحل شخصية الأفراد أو المنظمات أو الكيانات بطريقة مضللة أو خادعة.
- الاستخدامات المحظورة: استخدام خدماتنا لأي أغراض غير قانونية أو محظورة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، المقامرة غير القانونية، أو نشر الفيروسات، أو التدخل في خدماتنا.
قيود إضافية على المحتوى المُنشأ بواسطة الذكاء الاصطناعي
- يُحظر استخدام صورة أو صوت أو بيانات بيومترية لشخص آخر دون إذن.
- ممنوع استخدام تقنية التزييف العميق أو انتحال الشخصية بقصد التضليل أو الاحتيال أو التلاعب.
- لا يجوز استخدام البيانات الشخصية الحساسة كمدخلات إلا إذا كان ذلك مسموحًا به قانونًا ومصرحًا به من قبل المستخدم.
- لا يجوز تقديم المحتوى المُنشأ بواسطة الذكاء الاصطناعي بشكل مضلل على أنه حقائق أو من صنع الإنسان أو معتمد من قبل أي شخص أو منظمة حقيقية.
- يُمنع منعاً باتاً إنتاج أي محتوى يتضمن قاصرين في سياقات جنسية أو استغلالية أو مسيئة أو خطيرة.
التنفيذ
نحن نراقب ونطبق قيود المحتوى هذه بشكل فعال للحفاظ على منصة آمنة ومسؤولة. نحتفظ بالحق في:
- إزالة أو تقييد أي محتوى ينتهك هذه الإرشادات، على الفور ودون إشعار مسبق.
- تعليق أو إنهاء الحسابات بشكل دائم التي تم العثور عليها مخالفة، وفقًا لتقديرنا الخاص.
- اتخاذ الإجراءات القانونية عند الضرورة لحماية منصتنا ومستخدمينا والأطراف الثالثة من الضرر.
نحن نأخذ هذه المسؤوليات على محمل الجد، ونلتزم بتطبيقها بسرعة وثبات. استمرارك في استخدام خدمتنا يُعدّ قبولاً منك لهذه القيود ولحقنا في تطبيقها.
إمكانية رؤية المحتوى من قبل الجمهور
تتيح لك خدمتنا إنشاء مقاطع فيديو ومحتوى آخر ("المحتوى المُنشأ") من المواد التي تقوم بتحميلها أو إرسالها، مثل الصور أو النصوص أو البيانات الأخرى ("إرسالات المستخدم"). لديك خيار جعل المحتوى المُنشأ الخاص بك متاحًا للجمهور، على سبيل المثال، من خلال نشره في صفحة "استكشاف".
إذا قمت بتعيين محتواك المُنشأ على أنه عام، فبالنسبة لأي ملفات أو محتوى تقوم بتحميله إلى القسم العام من منصة Pollo.ai (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النماذج والصور وبيانات التدريب وما إلى ذلك)، فإنك تمنحنا صراحةً، والكيانات التابعة لنا (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر Pollo.ai والمنتجات ذات الصلة) ترخيصًا دائمًا وغير حصري وقابلاً للتحويل وقابلاً لإصدار ترخيصات فرعية، مجانيًا، وخالٍ من حقوق الملكية، وغير قابل للإلغاء، وعالميًا لاستخدام وعرض وتحميل و/أو توزيع هذه الملفات أو المحتوى. يشمل هذا أيضًا إنشاء أعمال أو أصول مشتقة تم إنشاؤها بناءً على تعليماتك، بأي شكل من الأشكال، على وسائل الإعلام الحالية أو المستقبلية على الإنترنت.
يسري الترخيص أعلاه على منصة Pollo.ai ومنصات الأعمال الأخرى ذات الصلة للشركة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأنشطة المتعلقة بتعديل وتحسين وتعزيز نماذج الذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى الترويج وإعادة توزيع جزء أو كل الخدمات (وأعمالها المشتقة) بأي تنسيق وسائط وعبر أي قنوات وسائط.
الملكية الفكرية
ملكية محتوى Pollo.ai
جميع حقوق الملكية الفكرية في الموقع، والخدمة، وأي محتوى يقدمه Pollo.ai، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر البرامج، والنصوص، والرسومات، والشعارات، والعلامات التجارية، مملوكة لـ Pollo.ai أو الجهات المرخصة لها. لا تُمنح لك أي حقوق أو تراخيص في هذه المواد إلا ما هو منصوص عليه صراحة في هذه الشروط.
لاستخدام خدماتنا أو محتوى المستخدم الخاص بنا بأي طريقة غير محددة في هذا المستند، يُرجى الاتصال بنا على [email protected] للحصول على إذن. إذا تم منح الإذن، يجب عليك الإقرار بأننا المالكون أو المرخصون للمحتوى المستخدم.
تعليقات المستخدم
تعتبر أي ملاحظات أو اقتراحات أو أفكار تقدمها إلى Pollo.ai بخصوص الخدمة (
الدفع والاشتراك
مصاريف
قد تتطلب بعض ميزات الخدمة دفع رسوم. أنت توافق على دفع جميع الرسوم المعمول بها المرتبطة باستخدامك للخدمة. تحتفظ Pollo.ai بالحق في تغيير رسومها وطرق الفوترة في أي وقت بعد إخطارك بذلك.
الفواتير
قد تتم معالجة مدفوعات الخدمة من خلال معالجات دفع تابعة لجهات خارجية. من خلال تقديم معلومات الدفع، فإنك تفوض Pollo.ai ومعالجات الدفع التابعة لها بتحصيل الرسوم المعمول بها من طريقة الدفع الخاصة بك.
المبالغ المستردة
جميع الرسوم المدفوعة مقابل الخدمة غير قابلة للاسترداد ما لم يُنص على خلاف ذلك. يجوز لـ Pollo.ai، بناءً على تقديرها الخاص، تقديم استردادات أو أرصدة في ظروف محددة.
إلغاء الاشتراك
- يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال إعدادات الاشتراك في حسابك. إليك الطريقة: مرر مؤشر الماوس فوق صورتك الشخصية > "التسوية المالية" > "إلغاء الاشتراك"
- بعد الإلغاء، ستظل خدمتك نشطة حتى نهاية دورة الفوترة الحالية. لن يتم تطبيق أي رسوم إضافية.
- يجب تقديم طلبات الإلغاء قبل تاريخ الفوترة التالي. وعدم القيام بذلك سيؤدي إلى تحصيل رسوم عن فترة الفوترة التالية، وهذه الرسوم غير قابلة للاسترداد.
- لن يتم إصدار أي مبالغ مستردة جزئية أو أرصدة متناسبة مقابل الوقت غير المستخدم أو الإلغاءات في منتصف الدورة أو تخفيضات الاشتراك تحت أي ظرف من الظروف.
إنهاء
إنهاء من قبلك
يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت باتباع التعليمات المقدمة على الموقع. عند الإنهاء، سيتوقف حقك في الوصول إلى الخدمة واستخدامها فورًا.
الإنهاء بواسطة Pollo.ai
يجوز لـ Pollo.ai إنهاء أو تعليق حسابك أو وصولك إلى الخدمة، بإشعار أو بدون إشعار، لأي سبب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، انتهاكك لهذه الشروط.
أثر الإنهاء
عند الإنهاء، ستنتهي فورًا جميع التراخيص الممنوحة لك بموجب هذه الشروط، ويجب عليك التوقف عن كل استخدام للخدمة. وستظل أي حقوق أو التزامات مستحقة سارية بعد الإنهاء، بما في ذلك تلك المتعلقة بالدفع والملكية الفكرية.
إخلاء المسؤولية والحد من المسؤولية
إخلاء المسؤولية عن الضمانات
يتم توفير الخدمة
حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون Pollo.ai مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات أو الاستخدام، الناشئة عن أو فيما يتعلق باستخدامك للخدمة، سواء كانت تستند إلى ضمان أو عقد أو ضرر أو أي نظرية قانونية أخرى، حتى لو تم إبلاغ Pollo.ai باحتمالية حدوث مثل هذه الأضرار.
التعويض
أنت توافق على تعويض Pollo.ai ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم من وضد أي مطالبات أو التزامات أو أضرار أو خسائر أو مصاريف، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، التي تنشأ عن أو تتصل بأي شكل من الأشكال باستخدامك للخدمة، أو انتهاكك لهذه الشروط، أو انتهاكك لأي ملكية فكرية أو حقوق أخرى لأي طرف ثالث.
متفرقات
الاتفاقية الكاملة
تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بينك وبين Pollo.ai فيما يتعلق باستخدامك للخدمة وتحل محل أي اتفاقيات سابقة بينك وبين Pollo.ai.
قابلية الفصل
إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم تطبيق هذا البند إلى أقصى حد ممكن، وستظل البنود المتبقية سارية المفعول بالكامل.
تنازل
لا يُعد إخفاق Pollo.ai في فرض أي حق أو حكم من هذه الشروط تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.
تكليف
لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط أو أي من حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط أو نقلها دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من Pollo.ai. يجوز لشركة Pollo.ai التنازل عن هذه الشروط بحرية دون قيود.
معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا على: [email protected].
تعتبر هذه الشروط والأحكام ملزمة قانونًا بينك وبين Pollo.ai. باستخدام الموقع والخدمة، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط.