Runway es una de las herramientas de video con IA más avanzadas que existen, por lo que cuando no funciona, puede resultar muy frustrante. Esperas una generación de video fluida y rápida, pero en cambio, obtienes errores, una carga lenta o una pantalla que no responde. Es molesto y solo quieres solucionarlo de inmediato.
¿La buena noticia? Si Runway no funciona, no te preocupes: la mayoría de los problemas tienen soluciones sencillas. En esta guía, analizaremos todas las posibles razones por las que Runway no funciona y te mostraremos exactamente cómo solucionarlo. ¡No te lo pierdas!
¿Por qué no funciona la Runway ?
Si Runway no funciona para usted, puede deberse a varias razones. Repasemos las más comunes:
Los servidores de Runway están inactivos
A veces, Runway puede no funcionar porque sus servidores no funcionan. Esto significa que el problema está en el sistema de Runway (y no en el tuyo). Para confirmarlo, puedes visitar su página de estado para ver si tienen algún problema.
Navegador incompatible
Runway funciona mejor en navegadores como Google Chrome o Microsoft Edge, que están basados en Chromium . Si estás usando un navegador diferente, como Safari, podrías tener problemas. Cambiar a un navegador basado en Chromium puede ayudar. Si ya estás usando un navegador compatible y sigues teniendo problemas, asegúrate de que esté actualizado a la última versión.
Bloqueadores de anuncios, firewalls o VPN que bloquean Runway
En ocasiones, herramientas como bloqueadores de anuncios, firewalls o VPN pueden impedir que Runway funcione correctamente. Estas herramientas pueden bloquear conexiones necesarias para que Runway funcione.
Restricciones de red o falla del enrutador
A veces, la conexión Wi-Fi o de Internet que estás usando puede bloquear Runway. Esto suele ocurrir en escuelas, oficinas o lugares públicos donde se bloquean determinados sitios web y aplicaciones. Estas redes hacen esto para ahorrar velocidad de Internet o mantener a las personas concentradas.
Caché del navegador
Con el tiempo, su navegador recopila datos para brindarle una mejor experiencia. Sin embargo, estos datos almacenados en caché a veces pueden causar problemas con aplicaciones web como Runway. Borrar la memoria caché de su navegador puede resolver la mayoría de los problemas.
Extensiones del navegador que causan interferencias
Algunas extensiones de navegador pueden interferir con el funcionamiento de los sitios web, y eso incluye a Runway. Las extensiones como los bloqueadores de anuncios, las herramientas de privacidad o los bloqueadores de scripts cambian la forma en que se cargan las páginas web, lo que puede impedir accidentalmente que Runway funcione correctamente. Incluso las extensiones diseñadas para mejorar la navegación a veces pueden entrar en conflicto con estas plataformas.
Hora y fecha del sistema incorrectas
Si la fecha y la hora de su dispositivo son incorrectas, pueden surgir problemas con los servicios web. Runway depende de la hora exacta del sistema para funcionar correctamente. Por lo tanto, asegúrese de que la fecha y la hora de su dispositivo estén configuradas correctamente.
La mayoría de los dispositivos tienen una opción para configurar la hora automáticamente según su ubicación, lo que ayuda a prevenir estos problemas.
Problemas de crédito y suscripción
Probablemente ya sepas que Runway ofrece planes gratuitos y pagos. Si has agotado tus créditos o tu plan de suscripción ha expirado, es posible que no puedas seguir generando videos.
Revisa tu cuenta para ver si aún tienes créditos disponibles o una suscripción activa.
Los créditos de la Runway no se actualizaron
A veces, incluso después de comprar créditos, estos no aparecen en tu cuenta de inmediato. Esto puede ser muy frustrante, especialmente cuando estás en medio de un proyecto. Esto suele suceder debido a una demora en el procesamiento del pago o a una falla en el sistema de Runway AI.
Ahora que ya conoce las causas por las que Runway no funciona, veamos en detalle las soluciones a estos problemas.
Cómo solucionar problemas de funcionamiento de la Runway
Si tienes problemas con Runway, no te preocupes. Hay varias soluciones que puedes probar y ahora las vamos a analizar:
Consulta la página de estado oficial
En primer lugar, comprueba si Runway tiene algún problema. Ve a la página de estado y busca en la sección "Aplicación" para confirmar. Si detectas que hay una interrupción del servicio, lo mejor es esperar.
Cambiar a un navegador basado en Chromium
Runway funciona mejor en navegadores como Google Chrome, Microsoft Edge o Brave. Si usas Safari o Firefox, es posible que tengas problemas. Cambiar a un navegador basado en Chromium puede ser de gran ayuda.
Desactivar bloqueadores de anuncios, firewalls y VPN
Como se mencionó anteriormente, a veces, herramientas como bloqueadores de anuncios, firewalls o VPN pueden interferir con Runway. Intente desactivarlos temporalmente y luego actualice la página de Runway para ver si eso resuelve el problema.
Si Runway funciona bien después de deshabilitar una de estas herramientas, sabrá que esa es la causa. En ese caso, puede agregar Runway AI a su lista de permitidos en la configuración de su bloqueador de anuncios o firewall.
Incluir Runway en la lista de permitidos de su red
Es posible que la configuración de tu red esté bloqueando Runway. Para solucionarlo, agrega los siguientes dominios a la lista de permitidos de tu enrutador o red de la empresa:
- *.runwayml.com
- *.runwayml.cloud
- *.*.pistaml.nube
Al agregar estos dominios, le está indicando a su red que puede comunicarse con Runway.
Limpiar la caché del navegador
En la mayoría de los casos, borrar la memoria caché del navegador puede solucionar los errores de Runway . Esto es lo que debe hacer:
- En Google Chrome, vaya a Configuración.
- Haz clic en Privacidad y seguridad y busca la opción "Borrar datos de navegación". Haz clic allí.
- Después de esto, seleccione “Imágenes y archivos almacenados en caché” y “Cookies y otros datos del sitio” y haga clic en “Eliminar datos”.
Esto eliminará los datos almacenados y puede resolver la mayoría de los problemas con Runway.
Consultar saldo y uso de crédito
Runway funciona con un sistema de créditos. Inicia sesión en tu cuenta, ve a "Administrar tu plan" y luego a "Créditos" para ver los créditos de video disponibles.
Si te quedas sin créditos, necesitarás comprar más para seguir usando la función de generación de videos de Runway.
Verificar estado de suscripción y pago
A veces, los problemas de suscripción o de pago pueden causar problemas. Verifique si su pago se realizó correctamente e inicie sesión con el correo electrónico de la cuenta correcta.
Si hay algún problema con su suscripción, comunicarse con el Centro de ayuda de Runway puede ayudarle a resolverlo.
Recomendación alternativa de Runway : prueba Pollo AI
Afortunadamente, existe una solución integral para todos los problemas de Runway: Pollo AI. Es un potente generador de videos con inteligencia artificial todo en uno que hace que la creación de videos sea simple y eficiente. Y la mejor parte es que Pollo AI no tiene NINGUNO de los problemas descritos anteriormente, por lo que los usuarios pueden usar esta plataforma con confianza.
¿Cuál es la gran diferencia? Mientras que Runway se basa principalmente en sus propios modelos de IA, Pollo AI te da acceso a múltiples modelos de video de IA en un solo lugar. Estos son algunos de los modelos incluidos:
Características principales de Pollo AI
Pollo AI hace que la creación de videos sea sencilla y profesional con funciones potentes. Estas son las principales:
Convertir texto en vídeos
Escribe una breve descripción y Pollo AI convertirá tus palabras en un video. Esto es perfecto para quienes no tienen habilidades avanzadas de edición.
Imagen a Vídeo
Si tiene una imagen nítida y de alta calidad, Pollo AI puede darle vida. La gente usa esta herramienta para:
- Añade efectos que dan vida a las fotos.
- Convierte imágenes en historias animadas.
- Cree imágenes llamativas que capten la atención al instante.
Vídeo de personajes consistentes
Uno de los mayores problemas con las herramientas de video de IA es que los personajes no siempre son los mismos en diferentes clips. En un momento, se ven perfectos y, al siguiente, están un poco fuera de lugar. Pollo AI soluciona este problema al permitir que los usuarios carguen varias imágenes para que Pollo AI las utilice como referencia.
Herramientas de edición de vídeo
Pollo AI te ofrece muchas herramientas de video para elegir, como Face Swap , Upscaler y más. Ya sea que quieras ajustar pequeños detalles o renovar por completo tu video, todo lo que necesitas está integrado.
Más de 40 efectos de vídeo
Para divertirse, los usuarios pueden elegir entre más de 40 efectos de video especiales. Puedes cargar cualquier imagen y crear videos increíbles rápidamente.
Comunidad
Pollo AI no es solo una herramienta: contiene una comunidad donde las personas pueden compartir sus videos. La comunidad te permite:
- Muestra tus videos para que otros puedan ver tu trabajo.
- Mira vídeos hechos por otros para inspirarte.
- Copia un estilo con un clic: si te gusta el video de alguien, ¡puedes crear algo similar al instante!
- Conéctate con otros creadores y aprende de sus ideas.
Reflexiones finales: ¿Deberías cambiar a Pollo AI?
Si Runway no funciona para ti, prueba las soluciones que se comentan en esta guía. Y si buscas un generador de videos con IA más avanzado y todo en uno, Pollo AI es una alternativa fantástica. Ofrece múltiples modelos de IA, mejor personalización y muchas herramientas de edición mejoradas, todo en un solo lugar.
Entonces, si te tomas en serio la creación de videos con IA, ¡Pollo AI podría ser la herramienta definitiva que necesitas!