O Runway é uma das ferramentas de vídeo de IA mais avançadas que existem, por isso, quando não funciona, pode ser muito frustrante. Espera uma geração de vídeo rápida e suave, mas, em vez disso, recebe erros, carregamento lento ou um ecrã que não responde. É irritante e quer corrigir isso imediatamente.
As boas notícias? Se notar que o Runway não está a funcionar, não se estresse: a maioria dos problemas tem soluções fáceis. Neste guia, iremos detalhar todos os possíveis motivos pelos quais o Runway não está a funcionar e mostrar-lhe exatamente como resolvê-lo. Fique atento!
Por que razão a Runway não está a funcionar?
Se o Runway não está a funcionar para si, pode haver alguns motivos para isso. Vamos analisar os mais comuns:
Os servidores da Runway estão inativos
Por vezes, o Runway pode não funcionar porque os seus servidores estão inativos. Isto significa que o problema está no sistema do Runway (e não no seu). Para confirmar, pode visitar a sua página de estado para ver se estão a ter algum problema.
Navegador incompatível
O Runway funciona melhor em browsers como o Google Chrome ou o Microsoft Edge, que são baseados no Chromium . Se estiver a utilizar um navegador diferente, como o Safari, poderá deparar-se com problemas. Mudar para um browser baseado em Chromium pode ajudar. Se já estiver a utilizar um navegador compatível e ainda estiver a ter problemas, certifique-se de que está atualizado para a versão mais recente.
Bloqueadores de anúncios, firewalls ou VPNs que bloqueiam o Runway
Ferramentas como bloqueadores de anúncios, firewalls ou VPNs podem, por vezes, impedir o funcionamento correto do Runway . Estas ferramentas podem bloquear ligações necessárias que o Runway necessita para operar.
Restrições de rede ou falha do router
Por vezes, a ligação Wi-Fi ou de internet que está a utilizar pode bloquear o Runway. Isto acontece normalmente em escolas, escritórios ou locais públicos onde determinados sites e aplicações são bloqueados. Estas redes fazem-no para poupar velocidade de internet ou manter as pessoas concentradas.
Cache do navegador
Com o tempo, o seu browser recolhe dados para lhe proporcionar uma melhor experiência. No entanto, estes dados armazenados em cache podem por vezes causar problemas com aplicações web como o Runway. Limpar a cache do seu browser pode resolver a maioria dos problemas.
Extensões do navegador que causam interferência
Algumas extensões de browser podem interferir com o funcionamento dos sites, e isso inclui o Runway. Extensões como bloqueadores de anúncios, ferramentas de privacidade ou bloqueadores de scripts alteram a forma como as páginas web são carregadas, o que pode acidentalmente impedir o funcionamento correto do Runway . Mesmo as extensões destinadas a melhorar a navegação podem, por vezes, entrar em conflito com estas plataformas.
Hora e data do sistema incorretas
Ter a data e a hora erradas no seu dispositivo pode causar problemas com os serviços web. A Runway depende da precisão do tempo do sistema para funcionar corretamente. Por isso, certifique-se de que a data e a hora do seu dispositivo estão definidas corretamente.
A maioria dos dispositivos tem uma opção para definir a hora automaticamente com base na sua localização, o que ajuda a evitar estes problemas.
Problemas de crédito e de subscrição
Já deve saber que a Runway oferece planos gratuitos e pagos. Se tiver utilizado os seus créditos ou o seu plano de subscrição tiver expirado, poderá não conseguir continuar a gerar vídeos.
Verifique a sua conta para ver se ainda tem créditos disponíveis ou uma subscrição ativa.
Os créditos da Runway não foram atualizados
Por vezes, mesmo depois de comprar créditos, estes não aparecem na sua conta imediatamente. Isto pode ser muito frustrante, especialmente quando se está no meio de um projeto. Isto acontece normalmente devido a um atraso no processamento do pagamento ou a uma falha no sistema da Runway AI.
Assim, já conhece as causas do não funcionamento do Runway . Vejamos agora as soluções para estes problemas em detalhe.
Como resolver problemas de Runway não funciona
Se estiver a ter problemas com o Runway, não se preocupe. Existem várias soluções que pode tentar, e agora vamos discuti-las:
Verifique a página de estado oficial
Primeiro, veja se o Runway está a ter algum problema. Aceda à página de estado e veja a secção "Aplicação" para confirmar. Se notar que há uma interrupção no serviço, é melhor esperar.
Mude para um browser baseado em Chromium
O Runway funciona melhor em browsers como o Google Chrome, Microsoft Edge ou Brave. Se estiver a utilizar o Safari ou o Firefox, poderá ter problemas. Mudar para um browser baseado em Chromium pode realmente ajudar.
Desativar bloqueadores de anúncios, firewalls e VPNs
Como referido acima, por vezes, ferramentas como bloqueadores de anúncios, firewalls ou VPNs podem interferir com o Runway. Tente desativá-los temporariamente e depois atualize a página do Runway para ver se resolve o problema.
Se o Runway funcionar bem após desativar uma destas ferramentas, saberá que esta é a causa. Nesse caso, pode adicionar o Runway AI à sua lista de permissões nas definições do seu bloqueador de anúncios ou firewall.
Lista de permissões do Runway na sua rede
As suas definições de rede podem estar a bloquear o Runway. Para corrigir isto, adicione os seguintes domínios à lista de permissões do seu router ou da rede da empresa:
- *. runwayml.com
- *. runwayml.cloud
- *.*.pistaml.nuvem
Ao adicionar estes domínios, está a informar a sua rede que não há problema em comunicar com o Runway.
Limpar cache do browser
Na maioria dos casos, limpar a cache do navegador pode corrigir erros do Runway . Veja o que fazer:
- No Google Chrome, aceda a Definições.
- Clique em Privacidade e Segurança e pesquise por "Limpar Dados de Navegação". Clique nele.
- Depois disso, selecione "Imagens e ficheiros em cache" e "Cookies e outros dados do site" e clique em "Apagar dados".
Isto irá remover os dados armazenados e poderá resolver a maioria dos problemas com o Runway.
Verifique o saldo de crédito e a utilização
A Runway opera em sistema de crédito. Entre na sua conta, vá a "Gerir o seu plano" e depois a "Créditos" para ver os seus créditos de vídeo disponíveis.
Se ficar sem créditos, terá de comprar mais para continuar a utilizar o recurso de geração de vídeos do Runway.
Verificar o estado de assinatura e pagamento
Por vezes, problemas de subscrição ou de pagamento podem causar problemas. Verifique se o seu pagamento foi bem-sucedido e inicie sessão utilizando o e-mail da conta correto.
Se houver algum problema com a sua subscrição, contactar a Central de Ajuda da Runway pode ajudar a resolvê-lo.
Recomendação alternativa de Runway : experimente o Pollo AI
Felizmente, existe uma solução única para todos os problemas da Runway: o Pollo AI. É um poderoso gerador de vídeo de IA completo que torna a criação de vídeos simples e eficiente. E a melhor parte é que o Pollo AI não tem NENHUM dos problemas descritos acima, pelo que os utilizadores podem utilizar esta plataforma com confiança.
A grande diferença? Enquanto o Runway depende principalmente dos seus próprios modelos de IA, o Pollo AI oferece acesso a vários modelos de vídeo de IA num único local. Aqui estão alguns modelos incluídos:
Principais características do Pollo AI
O Pollo AI torna a criação de vídeos suave e profissional com funcionalidades poderosas. Aqui estão os principais:
Transforme texto em vídeos
Introduza uma breve descrição e o Pollo AI transformará as suas palavras num vídeo. Isto é perfeito para quem não tem nenhuma habilidade avançada de edição.
Imagem para vídeo
Se tiver uma imagem nítida e de alta qualidade, o Pollo AI pode dar-lhe vida. As pessoas utilizam esta ferramenta para:
- Adicione efeitos que dão vida às fotografias.
- Transforme imagens em histórias animadas.
- Crie visuais chamativos que chamem a atenção instantaneamente.
Vídeo de personagem consistente
Um dos maiores problemas das ferramentas de vídeo de IA é que as personagens nem sempre permanecem as mesmas em clipes diferentes. Num momento, parecem perfeitos; no seguinte, estão ligeiramente errados. O Pollo AI corrige este problema permitindo aos utilizadores carregar diversas imagens para o Pollo AI consultar.
Ferramentas de edição de vídeo
O Pollo AI oferece muitas ferramentas de vídeo à sua escolha, como Face Swap , Upscaler e muito mais. Não importa se pretende ajustar pequenos detalhes ou reformular completamente o seu vídeo, tudo o que precisa está integrado.
Mais de 40 efeitos de vídeo
Para todas as coisas divertidas, os utilizadores podem selecionar entre mais de 40 efeitos de vídeo especiais! Pode carregar qualquer imagem e criar vídeos incríveis rapidamente.
Comunidade
O Pollo AI não é apenas uma ferramenta — contém uma comunidade onde as pessoas podem partilhar os seus vídeos. A comunidade permite-lhe:
- Mostre os seus vídeos para que outros possam ver o seu trabalho.
- Veja vídeos feitos por outras pessoas para se inspirar.
- Copiar um estilo com um clique: se gostar do vídeo de alguém, pode criar algo semelhante instantaneamente!
- Estabeleça ligação com outros criadores e aprenda com as suas ideias.
Considerações finais: deve mudar para o Pollo AI?
Se o Runway não estiver a funcionar para si, tente as correções discutidas neste guia. E se procura um gerador de vídeo de IA mais avançado e completo, o Pollo AI é uma alternativa fantástica. Oferece vários modelos de IA, melhor personalização e muitas ferramentas de edição melhoradas, tudo num só lugar.
Portanto, se leva a sério a criação de vídeos com IA, o Pollo AI pode ser a ferramenta definitiva de que necessita!