Runway — один из самых продвинутых инструментов искусственного интеллекта для обработки видео, поэтому, когда он не работает, это может быть действительно неприятно.
Если Runway не работает, не волнуйтесь — большинство проблем легко решаются. В этом руководстве мы покажем вам, как именно это решить. Оставайтесь с нами!
Проблемы с Runway могут вызывать неприятные ощущения, особенно если вы используете его для выполнения важных и срочных задач по обработке видео.
В этой статье приводятся практические и эффективные решения для устранения неполадок и решения распространенных проблем, когда Runway не работает. Оставайтесь с нами, чтобы узнать больше подробностей!
Как решить проблемы с неработающей Runway
Если у вас возникли проблемы с Runway, не волнуйтесь. Есть несколько решений, которые вы можете попробовать, и сейчас мы их обсудим:
Проверьте официальную страницу статуса
Сначала посмотрите, нет ли проблем у Runway . Перейдите на страницу статуса и посмотрите раздел «Приложение», чтобы убедиться. Если вы обнаружили сбой в работе сервиса, лучше подождать.
Перейдите на браузер на базе Chromium
Runway лучше всего работает в таких браузерах, как Google Chrome, Microsoft Edge или Brave. Если вы используете Safari или Firefox, у вас могут возникнуть проблемы. Переход на браузер на базе Chromium может действительно помочь.
Отключите блокировщики рекламы, брандмауэры и VPN
Иногда инструменты, такие как блокировщики рекламы, брандмауэры или VPN, могут мешать Runway. Попробуйте временно отключить их, а затем обновите страницу Runway , чтобы проверить, решит ли это проблему.
Если Runway работает нормально после отключения одного из этих инструментов, вы знаете, что это причина. В этом случае вы можете добавить Runway AI в свой белый список в настройках блокировщика рекламы или брандмауэра.
Список разрешенных Runway в вашей сети
Ваши сетевые настройки могут блокировать Runway. Чтобы исправить это, добавьте следующие домены в список разрешенных доменов маршрутизатора или сети компании:
- *.runwayml.com
- *.runwayml.облако
- *.*.runwayml.облако
Добавляя эти домены, вы сообщаете своей сети, что можете взаимодействовать с Runway.
Очистить кэш браузера
В большинстве случаев очистка кэша браузера может исправить ошибки Runway . Вот что нужно сделать:
- В Google Chrome перейдите в настройки.
- Нажмите «Конфиденциальность и безопасность» и найдите «Удалить данные о просмотренных страницах». Нажмите на него.

Это удалит сохраненные данные и может решить большинство проблем с Runway.
Проверить баланс кредита и его использование
Runway работает по кредитной системе. Войдите в свою учетную запись, перейдите в раздел «Управление планом», а затем в раздел «Кредиты», чтобы увидеть доступные вам видеокредиты.

Если у вас закончились кредиты, вам придется купить их еще, чтобы продолжить использовать функцию генерации видео Runway.
Проверьте подписку и статус оплаты
Иногда проблемы с подпиской или оплатой могут вызывать проблемы. Проверьте, был ли ваш платеж успешным, и войдите в систему, используя правильный адрес электронной почты учетной записи.
Если у вас возникли проблемы с подпиской, обратитесь в Справочный центр Runway, и они помогут решить их.
Альтернативная рекомендация: попробуйте Pollo AI
Если вы ищете более простой способ опробовать возможности генерации Runway, вы можете опробовать их на Pollo AI.
Как универсальный видеогенератор , он объединяет большинство ведущих видеомоделей, включая Runway , Kling AI , Hailuo AI , Vidu AI , Luma AI и многие другие.

На основе выбранной вами модели ИИ вы можете создавать яркие видеоролики из текста , изображений или видео . Будь то социальные сети, презентации или рабочие проекты, вы можете использовать Pollo AI для преобразования своих идей в привлекательные визуальные эффекты без специальных технических навыков.
Заключение
Если Runway не работает для вас, попробуйте исправления, описанные в этом руководстве. А если вы ищете более продвинутый генератор видео AI, Pollo AI — фантастическая альтернатива. Он предлагает несколько моделей AI, лучшую настройку и множество расширенных функций генерации — все в одном месте.
Итак, если вы серьезно настроены на создание видео с использованием искусственного интеллекта, Pollo AI может оказаться именно тем инструментом, который вам нужен!