Runwayは最も先進的な AI ビデオ ツールの 1 つなので、動作しない場合は本当にイライラすることがあります。
Runwayが動作しない場合でも、ご心配なく。ほとんどの問題は簡単に解決できます。このガイドでは、具体的な解決方法をご紹介します。お楽しみに!
Runwayで問題が発生すると、特に重要な緊急のビデオタスクに Runway を頼っている場合にはイライラすることがあります。
この記事では、 Runwayが動作しない際によくある問題をトラブルシューティングし、解決するための実用的かつ効果的なソリューションをご紹介します。詳細については、今後の記事をお楽しみに!
Runwayが機能しない問題を解決する方法
Runwayで問題が発生している場合はご心配なく。いくつか解決策があり、現在検討中です。
公式ステータスページを確認する
まず、 Runwayに問題が発生していないか確認してください。ステータスページにアクセスし、「アプリ」セクションで確認してください。サービスが停止している場合は、しばらく待つことをお勧めします。
Chromiumベースのブラウザに切り替える
RunwayはGoogle Chrome、Microsoft Edge、Braveなどのブラウザで最も快適に動作します。SafariやFirefoxをご利用の場合は、問題が発生する可能性があります。Chromiumベースのブラウザに切り替えると、より快適にご利用いただけるでしょう。
広告ブロッカー、ファイアウォール、VPNを無効にする
広告ブロッカー、ファイアウォール、VPNなどのツールがRunwayの動作を妨げる場合があります。これらのツールを一時的に無効にし、 Runwayページを更新して問題が解決するかどうかご確認ください。
これらのツールのいずれかを無効にしてもRunwayが正常に動作する場合は、それが原因であることがわかります。その場合は、広告ブロッカーまたはファイアウォールの設定でRunway AIを許可リストに追加してください。
ネットワーク上のRunwayを許可リストに追加する
ネットワーク設定によりRunwayがブロックされている可能性があります。この問題を解決するには、以下のドメインをルーターまたは社内ネットワークの許可リストに追加してください。
- *.runwayml.com
- *.runwayml.cloud
- *.*.runwayml.cloud
これらのドメインを追加することで、ネットワークに対してRunwayと通信しても問題ないことを伝えることになります。
ブラウザのキャッシュをクリアする
ほとんどの場合、ブラウザのキャッシュをクリアすることでRunwayエラーを修正できます。以下の手順に従ってください。
- Google Chromeで、[設定] に移動します。
- 「プライバシーとセキュリティ」をクリックし、「閲覧履歴データの削除」を探してクリックします。

これにより、保存されたデータが削除され、 Runwayのほとんどの問題が解決されます。
クレジット残高と使用状況を確認する
Runwayはクレジットシステムを採用しています。アカウントにログインし、「プランの管理」から「クレジット」を選択すると、利用可能なビデオクレジットが表示されます。

クレジットが不足している場合は、Runway のビデオ生成機能を使い続けるには、クレジットを追加購入する必要があります。
サブスクリプションと支払いステータスを確認する
サブスクリプションやお支払いに関する問題が発生する場合があります。お支払いが正常に完了したかを確認し、正しいアカウントのメールアドレスでサインインしてください。
サブスクリプションに問題がある場合は、 Runway のヘルプ センターに問い合わせると解決できる場合があります。
代替案: Pollo AIを試す
Runway の生成能力をよりスムーズに試したい場合は、 Pollo AIで試すことができます。
オールインワンのビデオジェネレーターとして、 Runway 、 Kling AI 、 Hailuo AI 、 Vidu AI 、 Luma AIなど、ほとんどのトップビデオモデルを統合しています。

選択したAIモデルに基づいて、テキスト、画像、または動画から鮮やかな動画を作成できます。ソーシャルメディア、プレゼンテーション、仕事のプロジェクトなど、 Pollo AIを使えば、特別な技術スキルがなくても、アイデアを魅力的なビジュアルに変換できます。
結論
Runwayがうまく動作しない場合は、このガイドで紹介されている修正方法をお試しください。より高度なAI動画ジェネレーターをお探しなら、 Pollo AIは素晴らしい選択肢です。複数のAIモデル、より優れたカスタマイズ機能、そして強化された生成機能をすべて1つにまとめています。
したがって、AI ビデオ作成に真剣に取り組んでいる場合、 Pollo AI はまさに必要な究極のツールかもしれません。