Runway adalah salah satu alat video AI tercanggih yang ada, jadi bila tidak berfungsi, Anda bisa sangat frustrasi.
Jika Anda mendapati Runway tidak berfungsi, jangan stres—sebagian besar masalah memiliki solusi mudah. Dalam panduan ini, kami akan menunjukkan cara mengatasinya. Nantikan terus!
Mengalami masalah dengan Runway bisa membuat frustrasi, terutama saat Anda mengandalkannya untuk tugas video kritis dan mendesak.
Artikel ini memberikan solusi praktis dan efektif untuk memecahkan masalah dan menyelesaikan masalah umum saat Runway tidak berfungsi. Nantikan informasi selengkapnya!
Cara Mengatasi Masalah Runway yang Tidak Berfungsi
Jika Anda mengalami masalah dengan Runway, jangan khawatir. Ada beberapa solusi yang dapat Anda coba, dan sekarang kami akan membahasnya:
Periksa Halaman Status Resmi
Pertama, lihat apakah Runway mengalami masalah. Buka halaman status mereka dan lihat di bagian "Aplikasi" untuk mengonfirmasi. Jika Anda menemukan bahwa ada gangguan layanan, sebaiknya tunggu saja.
Beralih ke Browser Berbasis Chromium
Runway bekerja paling baik pada peramban seperti Google Chrome, Microsoft Edge, atau Brave. Jika Anda menggunakan Safari atau Firefox, Anda mungkin mengalami masalah. Beralih ke peramban berbasis Chromium dapat sangat membantu.
Nonaktifkan Pemblokir Iklan, Firewall & VPN
Terkadang, alat seperti pemblokir iklan, firewall, atau VPN dapat mengganggu Runway. Coba nonaktifkan sementara, lalu segarkan halaman Runway untuk melihat apakah itu menyelesaikan masalah.
Jika Runway berfungsi dengan baik setelah menonaktifkan salah satu alat ini, Anda tahu itulah penyebabnya. Dalam kasus tersebut, Anda dapat menambahkan Runway AI ke daftar putih di pengaturan pemblokir iklan atau firewall.
Daftarkan Runway di Jaringan Anda
Setelan jaringan Anda mungkin memblokir Runway. Untuk memperbaikinya, tambahkan domain berikut ke daftar izin router atau jaringan perusahaan Anda:
- *.runwayml.com
- *.landasan pacuml.cloud
- *.*.landasan pacuml.cloud
Dengan menambahkan domain ini, Anda memberi tahu jaringan Anda bahwa komunikasi dengan Runway aman.
Hapus Cache Peramban
Dalam kebanyakan kasus, membersihkan cache browser dapat memperbaiki kesalahan Runway . Berikut ini yang harus dilakukan:
- Di Google Chrome, buka Pengaturan.
- Klik Privasi dan Keamanan, lalu cari "Hapus data penelusuran". Klik di atasnya.

Ini akan menghapus data yang tersimpan dan dapat menyelesaikan sebagian besar masalah dengan Runway.
Periksa Saldo dan Penggunaan Kredit
Runway beroperasi dengan sistem kredit. Masuk ke akun Anda, buka "Kelola paket Anda," lalu "Kredit" untuk melihat kredit video Anda yang tersedia.

Jika Anda kehabisan kredit, Anda harus membeli lagi agar dapat terus menggunakan fitur pembuatan video Runway.
Verifikasi Status Langganan & Pembayaran
Terkadang, masalah langganan atau pembayaran dapat menimbulkan masalah. Periksa apakah pembayaran Anda berhasil dan masuk menggunakan email akun yang benar.
Jika ada masalah dengan langganan Anda, menghubungi Pusat Bantuan Runway dapat membantu menyelesaikannya.
Rekomendasi Alternatif: Coba Pollo AI
Jika Anda mencari cara yang lebih lancar untuk mencoba kemampuan generasi Runway, Anda dapat mencobanya di Pollo AI.
Sebagai generator video all-in-one , ia mengintegrasikan sebagian besar model video teratas termasuk Runway , Kling AI , Hailuo AI , Vidu AI , Luma AI, dan banyak lagi.

Berdasarkan model AI yang Anda pilih, Anda dapat membuat video yang jelas dari teks , gambar , atau video . Baik untuk media sosial, presentasi, atau proyek kerja, Anda dapat menggunakan Pollo AI untuk mengubah ide Anda menjadi visual yang menarik tanpa keterampilan teknis khusus.
Kesimpulan
Jika Runway tidak berfungsi untuk Anda, cobalah perbaikan yang dibahas dalam panduan ini. Dan jika Anda mencari generator video AI yang lebih canggih, Pollo AI adalah alternatif yang fantastis. Aplikasi ini menawarkan beberapa model AI, kustomisasi yang lebih baik, dan banyak fitur pembuatan yang disempurnakan—semuanya dalam satu tempat.
Jadi, jika Anda serius dalam pembuatan video AI, Pollo AI mungkin merupakan alat terbaik yang Anda butuhkan!